HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Geräte mit der HPE Foundation Care - Post Warranty - 1 Jahr Garantie. Dieser Serviceplan wurde für Organisationen entwickelt, die über die Standardgarantiezeit hinaus zuverlässigen Support benötigen. Er bietet robuste Wartungs- und Supportfunktionen, die sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Mit Optionen für Vor-Ort-Unterstützung und schnellen Reaktionszeiten profitieren Sie von Sicherheit und unterbrechungsfreier Produktivität.

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care – Post Warranty bietet eine umfassende Serviceabdeckung, die Teile und Arbeitskosten umfasst und Ihnen ein zuverlässiges Sicherheitsnetz für Ihre Geräteanforderungen bietet.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, der sicherstellt, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden, ohne dass Geräte zur Reparatur eingeschickt werden müssen.
• Flexible Planung: Mit einem Untertyp physischer Dienste haben Sie die Flexibilität, Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen zu planen und so die betriebliche Effizienz zu maximieren.
• Zeitnahe Unterstützung: Erleben Sie mehr Zuverlässigkeit mit einer Reaktionszeit des Telefonsupports innerhalb von 2 Stunden. So ist sichergestellt, dass Ihre Fragen oder Probleme umgehend bearbeitet werden.
• Verlängerte Servicedauer: Die einjährige Servicedauer garantiert fortlaufenden Support, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich über Gerätestörungen Gedanken machen zu müssen.

Technische Details zu HPE Foundation Care – nach Garantieablauf

• Garantiedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: 9 x 5 x Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag
• Servicekomponenten: Teile und Arbeitsaufwand
• Leistungsumfang: Physisch und elektronisch
• Reaktionszeit: 2 Stunden Telefonsupport

So installieren Sie HPE Foundation Care – nach Garantieende

Die Installation Ihres HPE Foundation Care - Post Warranty ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan HPE Foundation Care – Post Warranty über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Angaben und Anweisungen zur Aktivierung Ihrer Garantie.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Gerät zu registrieren und mit dem Serviceplan zu verknüpfen.
4. Planen Sie bei Bedarf Ihren Vor-Ort-Support, indem Sie das Kundensupportteam von HPE unter den angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
5. Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Garantiedetails zur zukünftigen Verwendung auf und um einen reibungslosen Zugriff auf Supportdienste sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch HPE Foundation Care – nach Garantieablauf abgedeckt?
  Dieser Plan deckt sowohl die für die Wartung erforderlichen Teile als auch den Arbeitsaufwand ab und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung betriebsbereit bleibt.
• Ist Vor-Ort-Support in der Garantie enthalten?
  Ja, die Garantie umfasst einen Vor-Ort-Support, d. h. Techniker können Ihnen direkt bei Ihnen vor Ort helfen.
• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Supportanfragen?
  Sie können bei allen auftretenden Problemen mit einer Reaktionszeit des Telefonsupports von 2 Stunden rechnen, sodass Sie zeitnah Hilfe erhalten.
• Wie verlängere ich die Garantie nach Ablauf des einjährigen Zeitraums?
  Sie können die Garantie verlängern, indem Sie 30 Tage vor dem Ablaufdatum Ihren HPE-Servicemitarbeiter oder autorisierten Partner kontaktieren.
• Kann ich diese Garantie auf ein anderes Unternehmen übertragen?
  Ja, die Garantie kann normalerweise übertragen werden. Bitte erkundigen Sie sich jedoch beim HPE-Kundensupport über die spezifischen Übertragungsbedingungen.