HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie bietet Ihnen den wesentlichen Support, den Ihre kritischen Geräte nach Ablauf der Standardgarantie benötigen. Dieser umfassende Serviceplan ist darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit, produktiv und effizient bleiben. So können Sie beruhigt sein und eine solide Grundlage für Ihre technische Infrastruktur schaffen. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während HPE sich um den Rest kümmert.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen. Unser engagiertes Supportteam ist nur einen Anruf entfernt und sorgt für schnelle Lösungen Ihrer technischen Probleme, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit.
• Schneller Depotaustauschservice: Erleben Sie schnellen Service mit unserem zuverlässigen Depotaustauschangebot. Sollten Sie einen Ersatz benötigen, sorgt unser Service dafür, dass Sie mit minimalen Ausfallzeiten wieder einsatzbereit sind und Ihr Betrieb reibungslos und effizient abläuft.
• Reaktionszeit des Austauschservice innerhalb von 4 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Geräteaustausch. So werden Störungen minimiert und Ihre Produktivität bei unvorhergesehenen Ereignissen aufrechterhalten.
• 1 Jahr Servicedauer: Unser Nachgarantieplan verlängert die Lebensdauer Ihrer Geräte um ein ganzes Jahr dedizierten Support. So können Sie den Wert Ihrer Investition maximieren und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Systeme weiterhin optimale Leistung erbringen.
• Telefonischer Expertensupport: Über unseren Telefonsupport erhalten Sie Expertenunterstützung, damit Sie alle Probleme schnell und effizient lösen können. Unsere erfahrenen Techniker sind für die Bewältigung einer Vielzahl von Herausforderungen gerüstet, die auftreten können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care – Nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Service Depot: Schneller und zuverlässiger Geräteaustausch

So installieren Sie

Um von Ihrem HPE Foundation Care-Service nach Ablauf der Garantie zu profitieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service nach Ablauf der Garantie bei Ihrem bevorzugten Lieferanten oder direkt bei HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
3. Bewahren Sie die Servicebestätigung griffbereit auf, da Sie diese für den Support benötigen.
4. Wenden Sie sich bei technischen Problemen unter der angegebenen Telefonnummer oder über das Online-Supportportal an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch die HPE Foundation Care Post-Garantie abgedeckt?

Die HPE Foundation Care Post Warranty umfasst Hardware-Ersatz, technischen Support und Zugriff auf Online-Ressourcen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen.

Wie kontaktiere ich HPE für Support?

Sie können den HPE-Support über die spezielle Telefonnummer in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail oder über das Online-Supportportal erreichen.

Was passiert, wenn meine Ausrüstung ersetzt werden muss?

Wenn Ihre Geräte ausgetauscht werden müssen, garantiert der Depot-Austauschservice von HPE eine schnelle Abwicklung mit einer maximalen Reaktionszeit von 4 Stunden und stellt so sicher, dass die Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen minimal bleiben.

Kann ich meine HPE Foundation Care-Garantie nach Ablauf der Garantie verlängern?

Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf verlängern. Wenden Sie sich unbedingt an Ihren HPE-Vertreter, um Ihre Verlängerungsoptionen zu besprechen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie tätigen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.