HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Foundation Care – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie ist eine grundlegende Supportlösung für Unternehmen, die höchste Zuverlässigkeit und Leistung von ihrer IT-Infrastruktur verlangen. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme betriebsbereit bleiben, sodass sich Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen auf seine Kernziele konzentrieren kann. Mit dem Ziel, die Verfügbarkeit zu verbessern und eine schnelle Wiederherstellung nach Hardware- und Softwareproblemen sicherzustellen, bietet HPE Foundation Care ein unübertroffenes Maß an Schutz für Ihre Investitionen.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange Service garantiert einen schnellen und effizienten Hardwareaustausch und stellt sicher, dass Ersatzteile ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert werden.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die spezialisierten technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu lösen und Ihnen so ein beruhigendes Gefühl zu geben.
• Austausch am nächsten Werktag: Freuen Sie sich über minimale Ausfallzeiten mit der Gewissheit, dass Sie bereits am nächsten Werktag ein Ersatzprodukt oder -teil erhalten. So maximieren Sie Ihre Produktivität.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care-Service stellt eine wertvolle Alternative zum Vor-Ort-Support dar. Unternehmen können damit Kosten sparen und gleichzeitig sicherstellen, dass ihre Systeme gut unterstützt werden.
• Vorteile der erweiterten Garantie: Steigern Sie den Wert Ihrer HPE-Geräte durch diese einjährige Garantie, die zu einer verbesserten Systemleistung und Zuverlässigkeit beiträgt.

Technische Details zu HPE Foundation Care

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Support-Standort: Service-Depot für erhöhte Zuverlässigkeit
• Qualität des Ersatzprodukts: Neu oder in der Leistung neuwertig

So installieren Sie HPE Foundation Care

Um Ihren HPE Foundation Care-Service zu starten, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler, um den Service HPE Foundation Care – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie zu erwerben.
2. Stellen Sie nach dem Kauf sicher, dass Ihre HPE-Produkte im HPE-Supportportal registriert sind.
3. Machen Sie sich mit dem Support- und Austauschprozess vertraut, indem Sie die mit Ihrem Kauf gelieferte Servicedokumentation lesen.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers für sofortige Hilfe über den bereitgestellten Telefonsupport an den HPE-Support.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams zur Rücksendung des fehlerhaften Produkts und zum Erhalt Ihres Ersatzes.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt HPE Foundation Care ab? HPE Foundation Care deckt Hardware- und Software-Support ab, einschließlich schneller Hardware-Austauschdienste und Zugriff auf technische Expertenressourcen.
• Wie schnell kann ich ein Ersatzteil erhalten? Mit der Funktion „Ersatz am nächsten Werktag“ können Sie ein Ersatzteil innerhalb eines Werktags nach Ihrer Anfrage an Ihren Standort geliefert bekommen.
• Ist die Ersatzhardware neu? Ja, die über HPE Foundation Care bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.
• Was soll ich tun, wenn ich Support benötige? Falls Sie Support benötigen, wenden Sie sich einfach über den Telefonsupport an das HPE-Supportteam, um sofortige Hilfe bei Ihren Hardware- oder Softwareproblemen zu erhalten.
• Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantiezeit eine Verlängerung für Ihren HPE Foundation Care-Service erwerben, um fortlaufenden Support sicherzustellen.