HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Foundation Care – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieses umfassende Serviceprodukt bietet wichtige Unterstützung für Hardware und Software und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung arbeiten. Mit den technischen Expertenressourcen von HPE, die Ihrem IT-Team zur Verfügung stehen, können Sie Hardware- und Softwareprobleme schnell und effektiv lösen, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet robuste Hardware- und Softwareservices, die die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur erhöhen und einen reibungslosen Betrieb gewährleisten sollen.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Der Service umfasst die Ferndiagnose zur Fehlerbehebung sowie die Hardwarereparatur vor Ort, um Probleme bei Bedarf effektiv zu lösen.
• Grundlegender Software-Support: Berechtigte Hardwareprodukte erhalten möglicherweise auch grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software, wodurch eine ganzheitliche Abdeckung Ihrer IT-Umgebung gewährleistet wird.
• Zeitnahe Unterstützung: Dank der Servicereaktionszeiten am nächsten Arbeitstag (NBD) für Teile und Arbeitsleistung können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Foundation Care alle auftretenden Probleme umgehend löst.
• Bequemer Telefonsupport: Der inbegriffene Telefonsupport stellt sicher, dass Sie direkten Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE haben und so Probleme in Echtzeit lösen und fachkundige Beratung erhalten.

Technische Details zu HPE Foundation Care

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Support-Abdeckung: Hardware und Software
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (NBD)

So installieren Sie

Die Installation von HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie ist unkompliziert. Kontaktieren Sie nach dem Kauf HPE, um Ihren Service zu aktivieren. Die technischen Ressourcen von HPE führen Sie durch den Einrichtungsprozess und stellen sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur abgedeckt und bereit für den Support ist. Halten Sie Ihren HPE-Hardware- und Softwarebestand für die Erstberatung bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen werden durch HPE Foundation Care abgedeckt?
  HPE Foundation Care deckt berechtigte HPE-Hardwareprodukte ab und kann grundlegenden Software-Support für ausgewählte Nicht-HPE-Software umfassen.
• Wie lange ist der Service gültig?
  Die Gültigkeit des Dienstes beträgt 1 Jahr ab Aktivierungsdatum.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Service-Support?
  Die Servicereaktionszeit am nächsten Arbeitstag (NBD) stellt sicher, dass Sie umgehend die erforderliche Unterstützung erhalten.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Ja, HPE bietet verschiedene Servicepläne an, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden können. Weitere Informationen erhalten Sie bei HPE.
• Ist telefonischer Support inbegriffen?
  Ja, HPE Foundation Care umfasst praktischen Telefonsupport, der Sie bei der Lösung auftretender Probleme unterstützt.