HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Foundation Care – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie ist ein wichtiger Service zur Verbesserung der Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Mit umfassendem Support für Hardware und Software sorgt dieser Service dafür, dass Ihre Systeme gut gewartet sind, sodass Ihr Unternehmen reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten arbeiten kann. Die technischen Experten von HPE arbeiten eng mit Ihrem IT-Team zusammen, um Probleme schnell zu diagnostizieren und zu lösen. Dies macht diesen Service zu einem unschätzbaren Vorteil für jedes Unternehmen.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassende Hardware- und Softwareservices und sorgt so dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur hochverfügbar und funktionsfähig bleibt.
• Expertenunterstützung: Erhalten Sie Zugriff auf qualifizierte technische Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme effizient zu lösen.
• Ferndiagnose und -support: Profitieren Sie von einer schnellen Fernfehlerbehebung und -diagnose, reduzieren Sie Ausfallzeiten und verbessern Sie die Systemzuverlässigkeit.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Bei Bedarf bietet HPE Foundation Care Vor-Ort-Hardwarereparaturdienste an und stellt sicher, dass alle kritischen Probleme umgehend behoben werden.
• Software-Support: Der Service umfasst technischen Remote-Support für abgedeckte Softwareprodukte sowie Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit des technischen Services am nächsten Arbeitstag
• Teilnahmeberechtigung: HPE und ausgewählte Hardware- und Softwareprodukte von Drittanbietern
• Supporttyp: Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort und Softwareupdates

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie für Ihre berechtigten HPE-Hardware- und Softwareprodukte.
2. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag bei HPE, indem Sie die erforderlichen Produktdetails und den Kaufbeleg angeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen für den Zugriff auf die technischen Supportdienste.
4. Wenden Sie sich bei Problemen über die angegebenen Kanäle an das HPE-Supportteam, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Welche Produkte sind für HPE Foundation Care berechtigt?

HPE Foundation Care unterstützt verschiedene HPE-Hardware und ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern. Wenden Sie sich bezüglich spezifischer Eignung an HPE.

Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für den technischen Support vor Ort, sodass Probleme schnell gelöst werden können.

Kann ich meinen HPE Foundation Care-Service nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können den HPE Foundation Care-Service am Ende der einjährigen Laufzeit verlängern, um weiterhin Support und Versicherungsschutz zu erhalten.

Sind Softwareupdates enthalten?

Ja, HPE Foundation Care umfasst den Zugriff auf wichtige Softwareupdates und Patches, um Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand zu halten.