HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Foundation Care – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie ist Ihr zuverlässiger Partner zur Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Hewlett Packard Enterprise-Produkte. Auch nach Ablauf der Standardgarantie stellt dieser umfassende Supportservice sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und betriebsbereit bleibt. HPE Foundation Care legt den Schwerpunkt auf minimale Ausfallzeiten und nahtlose Leistung und soll Unternehmen mit den notwendigen Tools ausstatten, um unerwartete Hardwareprobleme effizient zu bewältigen.

• Verbesserte Verfügbarkeit: Der HPE Foundation Care Exchange Service integriert Remote-Hardware- und Software-Support, um die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Systeme zu verbessern und so die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
• Schneller Hardwareaustausch: Erleben Sie einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice, der Störungen minimiert, eine schnelle Wiederherstellung nach Hardwarefehlern ermöglicht und die Betriebseffizienz aufrechterhält.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care ist eine praktische und kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support. Sie ermöglicht Ihnen, Ihre Ressourcen effektiver einzusetzen und unnötige Kosten zu reduzieren.
• Qualitätssicherung: Sie können sicher sein, dass alle gelieferten Ersatzprodukte oder -teile neu oder in ihrer Leistung neuwertig sind. So sind hochwertige Komponenten für Ihre IT-Umgebung garantiert.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie die Sicherheit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für Austauschdienste, die maximale Zuverlässigkeit und minimale Ausfallzeiten für Ihre Systeme gewährleistet.

Technische Details zu HPE Foundation Care

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Supportdauer: 1 Jahr
• Serviceumfang: Remote-Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Austausch
• Lieferung: Kostenlose Frachtkosten für Ersatzprodukte oder -teile

So installieren Sie

Um alle Vorteile von HPE Foundation Care nutzen zu können, wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler, um den Service zu aktivieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte registriert sind und unter den Serviceplan nach Ablauf der Garantie fallen. Nach der Aktivierung können Sie die Remote-Support-Funktionen nutzen und im Falle eines Hardwarefehlers die Ersatzanforderung einleiten, indem Sie die beschriebenen Verfahren befolgen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Foundation Care? HPE Foundation Care ist ein Supportservice nach Ablauf der Garantie, der Remote-Hardware- und Softwareservices zur Verbesserung der Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Produkte bietet.
• Wie schnell kann ich ein Ersatzteil erhalten? Mit dem HPE Foundation Care-Service können Sie mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzprodukte oder -teile rechnen.
• Sind die Ersatzteile neu oder generalüberholt? Die im Rahmen dieses Services bereitgestellten Ersatzteile oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, was eine hohe Qualität gewährleistet.
• Fallen für die Ersatzteile Versandkosten an? Nein, der Service beinhaltet kostenlose Frachtkosten für die Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen an Ihren Standort.
• Wie aktiviere ich HPE Foundation Care? Um HPE Foundation Care zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte im Rahmen des Serviceplans registriert sind.