HPE Foundation Care – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantie nach Ablauf der Garantie (Verlängerung) - 1 Jahr - ist eine wichtige Lösung für Unternehmen, die die Leistung und Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten möchten. Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, ist es entscheidend, dass Ihre Systeme optimal laufen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. Dieses umfassende Supportpaket von Hewlett Packard Enterprise (HPE) bietet Ihnen Sicherheit durch fachkundige Unterstützung bei Hardware- und Softwareanforderungen.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine robuste Kombination aus Hardware- und Softwareservices, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Profitieren Sie vom Komfort der Fernfehlerbehebungsfunktionen, ergänzt durch Hardware-Reparaturdienste vor Ort, falls erforderlich, um eine schnelle Lösung aller IT-Probleme zu gewährleisten.
• Zugriff auf Updates: Bleiben Sie mit Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches immer auf dem neuesten Stand. So bleiben Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand, was für die Navigation in den komplexen IT-Umgebungen von heute von entscheidender Bedeutung ist.
• Service am nächsten Arbeitstag: Erleben Sie die Sicherheit mit unserer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Ersatzteile und Arbeitsleistung. Dies garantiert zeitnahe Lösungen für alle Probleme und sorgt für maximale Zuverlässigkeit Ihrer Systeme.
• Ein Jahr Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von einem Jahr sind Sie für einen längeren Zeitraum abgesichert und können proaktive Wartung und Support nutzen, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Umgebung zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care-Service nach der Garantie (Verlängerung) umfasst:

• Technischer Remote-Support für Hardware- und Softwareprobleme.
• Vor-Ort-Hardware-Reparaturdienste nach Bedarf.
• Zugriff auf Software-Updates für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.
• Unterstützung bei der gemeinsamen Anrufverwaltung für berechtigte Software anderer Hersteller.
• Grundlegender Software-Support für bestimmte HPE-Hardwareprodukte.

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung von HPE Foundation Care – Post Warranty (Renewal) sind unkompliziert:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Servicevertrag per E-Mail.
3. Befolgen Sie die im Vertrag enthaltenen Anweisungen, um Ihr Konto einzurichten und Ihre Hardware- und Softwareprodukte für den Versicherungsschutz zu registrieren.
4. Wenden Sie sich an das HPE-Supportteam, um Ihre Serviceaktivierung zu bestätigen und Ihre Vorteile sofort zu nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt HPE Foundation Care ab? HPE Foundation Care umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, Software-Updates und Zugriff auf technische Unterstützung für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.
• Wie lange gilt die Garantie? Der HPE Foundation Care - Post Warranty Service gilt für ein Jahr und garantiert Ihnen in diesem Zeitraum zuverlässigen Support.
• Ist Vor-Ort-Support im Service inbegriffen? Ja, die Reparatur der Hardware vor Ort ist im Service inbegriffen, sofern diese zur Lösung von Problemen erforderlich ist, die nicht aus der Ferne behoben werden können.
• Bekomme ich Support für Drittanbietersoftware? Ja, der HPE Foundation Care-Service umfasst ein kollaboratives Anrufmanagement für ausgewählte Nicht-HPE-Software und gewährleistet so umfassenden Support für Ihre IT-Umgebung.
• Wie verlängere ich meinen Service nach dem einjährigen Zeitraum? Um Ihren HPE Foundation Care-Service zu verlängern, wenden Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Services an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler, um Verlängerungsoptionen und Preise zu besprechen.