HPE Foundation Care – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

HPE Foundation Care – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr Garantie ist ein wichtiger Service, der die anhaltende Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur nach Ablauf der Herstellergarantie sicherstellen soll. Dieser umfassende Service bietet eine Kombination aus Hardware- und Software-Support, sodass Unternehmen ein hohes Maß an Betriebseffizienz aufrechterhalten und Ausfallzeiten minimieren können. Mit den fachkundigen technischen Ressourcen von HPE, die Ihren Betrieb unterstützen, können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um die Komplexität des IT-Supports kümmern.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, der sowohl auf HPE-Produkte als auch auf ausgewählte Lösungen von Drittanbietern zugeschnitten ist und eine breite Abdeckung Ihrer IT-Systeme gewährleistet.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf die Ferndiagnose durch HPE-Experten. Wenn Probleme nicht remote behoben werden können, stehen Hardwarereparaturen vor Ort zur Verfügung, um alle Probleme schnell zu beheben.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit den neuesten Software-Updates und Patches für von HPE unterstützte Produkte, einschließlich ausgewählter Software von Drittanbietern, auf dem neuesten Stand und verbessern Sie so die Sicherheit und Funktionalität Ihres Systems.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice. So ist sichergestellt, dass Ihre IT-Infrastruktur schnellstmöglich wieder online ist und potenzielle Ausfallzeiten reduziert werden.
• Ein Jahr zuverlässiger Service: Diese Garantieverlängerung bietet Ihnen Abdeckung für ein ganzes Jahr und stellt sicher, dass Ihre IT-Umgebung effizient bleibt und Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Support-Abdeckung: Hardware- und Softwarelösungen
• Inklusive: Ferndiagnose, Vor-Ort-Reparatur, Software-Updates

So installieren Sie

So installieren und aktivieren Sie Ihren HPE Foundation Care-Service nach Garantieablauf:

1. Erwerben Sie die Verlängerung des HPE Foundation Care-Service für Ihr spezifisches HPE-Hardware- oder Softwareprodukt.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag per E-Mail.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Hardware in Ihrem HPE-Konto registriert ist, um einen nahtlosen Supportzugriff zu gewährleisten.
4. Wenden Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support, um die Erstdiagnose einzurichten, und machen Sie Ihr IT-Team mit dem Supportprozess vertraut.
5. Behalten Sie die Servicenutzung und -aktualisierungen über Ihr HPE-Konto im Auge, um den Nutzen Ihrer Garantieverlängerung zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Foundation Care-Service ab?
  Der Service umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Software-Updates für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.
• Kann ich meinen HPE Foundation Care-Service verlängern?
  Ja, Sie können eine Verlängerung des HPE Foundation Care-Dienstes erwerben, um auch nach Ablauf Ihrer ersten Garantiezeit weiterhin Support zu erhalten.
• Wie lange dauert die typische Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
  HPE Foundation Care garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und gewährleistet so eine schnelle Lösung von Problemen.
• Sind Software-Updates in diesem Service enthalten?
  Ja, der Service bietet Zugriff auf Softwareupdates und Patches für unterstützte HPE-Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich einiger Drittanbietersoftware.
• An wen wende ich mich bei Supportfragen?
  Sie können den HPE-Support direkt über Ihr HPE-Konto kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei Hardware- oder Softwareproblemen benötigen, die vom Foundation Care-Service abgedeckt sind.