HPE Foundation Care – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie ist ein wichtiger Supportservice, der die fortlaufende Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur sicherstellen soll. Diese von Hewlett Packard Enterprise (HPE) angebotene Verlängerungsoption kombiniert Hardware- und Softwaresupport, sodass Ihr Unternehmen seine HPE-Systeme mit maximaler Effizienz betreiben kann. Durch den Fokus auf die Maximierung der Betriebszeit ist der HPE Foundation Care-Service die perfekte Lösung für Unternehmen, die ihre Investitionen in HPE-Produkte und -Services schützen möchten.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassenden Support für Hardware und Software und verbindet Ihr IT-Team mit den technischen Ressourcen von HPE für eine schnelle Problemlösung.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Der Service umfasst Ferndiagnosefunktionen sowie bei Bedarf auch Vor-Ort-Hardwarereparaturen, um eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen zu gewährleisten.
• Zugriff auf Software-Updates: Profitieren Sie von wichtigen Software-Updates und Patches, einschließlich solcher für ausgewählte Software von Drittanbietern, und halten Sie so Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskräfte können Sie mit minimalen Ausfallzeiten und maximaler Effizienz Ihres Betriebs rechnen.
• 1 Jahr Servicelaufzeit: Dieser Verlängerungsservice erstreckt sich über ein Jahr und garantiert konsistente und zuverlässige Unterstützung für Ihr IT-Setup.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Nachgarantie (Verlängerung)

• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Abdeckung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Support-Modus: Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort und Software-Updates

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care-Service nach Ablauf der Garantie zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter, um die Verlängerung Ihrer bestehenden Garantie zu bestätigen.
2. Stellen Sie sicher, dass alle berechtigten HPE-Hardware- und Softwareprodukte unter Ihrem Konto registriert sind.
3. Erhalten Sie Ihre Verlängerungsbestätigung und die Servicevertragsdokumentation per E-Mail.
4. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst abzuschließen und zu aktivieren.
5. Profitieren Sie von unterbrechungsfreiem Support und Wartung für Ihre IT-Infrastruktur.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten? Der Service umfasst Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort, Softwareupdates und Patches sowie Zugriff auf technische Ressourcen von HPE.
• Kann ich mein Service-Level upgraden? Ja, Sie können die Aktualisierung Ihres Servicelevels mit Ihrem HPE-Vertriebsmitarbeiter besprechen.
• Woher weiß ich, ob mein Produkt berechtigt ist? Bitte wenden Sie sich an den HPE-Support oder Ihren Vertriebsmitarbeiter, um die Berechtigung Ihrer Hardware- und Softwareprodukte zu überprüfen.
• Was passiert nach Ablauf der 1-jährigen Servicezeit? Sie müssen Ihren Dienst erneuern, um weiterhin Support und Abdeckung zu erhalten.
• Gibt es Software-Support für Produkte von Drittanbietern? Ja, ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern können enthalten sein, abhängig von Ihrem HPE-Hardware-Schutz.