HPE Foundation Care – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Einführung von HPE Foundation Care – Garantieverlängerung (Verlängerung) – 1 Jahr : Die ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung der Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. In der heutigen schnelllebigen Technologieumgebung ist es für den Geschäftserfolg entscheidend, sicherzustellen, dass Ihre Hardware- und Softwaresysteme optimal laufen. HPE Foundation Care bietet umfassende Supportservices zur Verbesserung der Leistung und Verfügbarkeit Ihrer Systeme. Durch die Investition in diesen Verlängerungsservice nach Ablauf der Garantie erhalten Sie Zugriff auf technische Expertenressourcen und wertvollen Support, mit dem Sie alle Probleme schnell und effektiv lösen können.

• Umfassender Hardware- und Software-Support: HPE Foundation Care umfasst eine robuste Suite von Services, die sowohl Hardware- als auch Softwareanforderungen abdecken. Dank des dedizierten Supports durch technische Ressourcen von HPE können Sie eine schnelle Lösung aller zugrunde liegenden Probleme Ihrer IT-Infrastruktur erwarten.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Der Service bietet eine sofortige Ferndiagnose, wodurch Ausfallzeiten reduziert werden, sowie die Möglichkeit zur Hardwarereparatur vor Ort, falls erforderlich. Dieser duale Ansatz stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos und ohne nennenswerte Verzögerungen abläuft.
• Grundlegender Software-Support und kollaboratives Anrufmanagement: Der Service erstreckt sich auf ausgewählte Nicht-HPE-Softwareprodukte und ermöglicht Ihnen, technische Unterstützung und Updates für eine breitere Palette von Softwarelösungen zu erhalten. Dieser umfassende Support stellt sicher, dass alle Ihre Systeme effektiv verwaltet werden.
• Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeit. Diese Funktion erhöht die Zuverlässigkeit erheblich und minimiert die Auswirkungen von Hardwareproblemen auf Ihren Geschäftsbetrieb.
• Einjährige Servicedauer: Der HPE Foundation Care-Service ist ein Jahr lang gültig und gewährleistet fortlaufenden Support und Updates, die die Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten. Diese langfristige Verpflichtung trägt dazu bei, den Wert Ihrer Investition in HPE-Hardware und -Software zu maximieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care – Nachgarantie (Verlängerung)
• Dauer: 1 Jahr
• Supporttyp: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Remote-Support: Verfügbar für alle abgedeckten Hardware- und Software
• Vor-Ort-Support: Wird nach Bedarf basierend auf den Anforderungen zur Problemlösung bereitgestellt

So installieren Sie

Um vom HPE Foundation Care - Post Warranty (Renewal)-Service zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service bei autorisierten HPE-Händlern oder über die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung sowie eine Servicevertragsnummer.
3. Wenden Sie sich mit Ihrer Servicevertragsnummer an den HPE-Support, um Ihren Schutz zu aktivieren.
4. Koordinieren Sie sich mit Ihrem IT-Team, um sicherzustellen, dass es über die ihm zur Verfügung stehenden Supportoptionen informiert ist.
5. Wenden Sie sich im Problemfall unter Verwendung der bereitgestellten Aktivierungsdetails an den HPE-Support, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?
  Der Service umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort und Zugriff auf Updates für berechtigte Softwareprodukte.
• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen, nachdem ich HPE kontaktiert habe?
  Mit dem Next Business Day-Service können Sie mit der Lieferung von Support und erforderlichen Teilen innerhalb eines Arbeitstages rechnen – für maximale Zuverlässigkeit.
• Kann ich meine Garantie über ein Jahr hinaus verlängern?
  Ja, Sie können den HPE Foundation Care-Service nach seinem Ablauf verlängern, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.
• Ist Software-Support für Produkte von Drittanbietern enthalten?
  Ja, Basic Software Support und Collaborative Call Management sind als Teil des Service für ausgewählte Nicht-HPE-Softwareprodukte verfügbar.
• Was soll ich tun, wenn meine Hardware ausfällt?
  Wenden Sie sich umgehend mit Ihrer Servicevertragsnummer an den HPE-Support, um Informationen zur Fehlerbehebung und Reparatur zu erhalten.