HPE Foundation Care – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie Sorgenfreiheit mit HPE Foundation Care – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie. Dieses umfassende Servicepaket stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und widerstandsfähig gegenüber unerwarteten Störungen bleibt, und bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie zur Aufrechterhaltung der Betriebskontinuität benötigen. Mit der Expertise von HPE können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um die Komplexität des Hardware- und Software-Supports kümmern.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihr gesamtes IT-Ökosystem effektiv verwaltet wird.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Mit der Ferndiagnose und, falls erforderlich, der Hardware-Reparatur vor Ort wird eine mühelose Problemlösung gewährleistet, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Grundlegender Software-Support: Profitieren Sie bei berechtigten Hardwareprodukten von der gemeinsamen Anrufverwaltung und grundlegendem Software-Support für ausgewählte Produkte anderer Hersteller und verbessern Sie so Ihr Software-Ökosystem.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice, die auf rasche Eingriffe und maximale Zuverlässigkeit ausgelegt ist.
• Jährliche Abdeckung: Mit einer Servicelaufzeit von einem Jahr stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme kontinuierlich unterstützt werden, was maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse ermöglicht.

Technische Details zu HPE Foundation Care – nach Garantieablauf

• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Support für berechtigte HPE-Hardwareprodukte
• Technischer Remote-Support und Zugriff auf Software-Updates

So installieren Sie HPE Foundation Care – nach Garantieende

Um Ihren HPE Foundation Care-Service nach Garantieablauf zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter, um die Berechtigung für den Service zu bestätigen.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer Hardware- und Softwarekonfiguration an.
3. Sobald Ihr Servicevertrag eingerichtet ist, erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes.
4. Für fortlaufende Unterstützung wenden Sie sich bei auftretenden Problemen einfach über die angegebenen Supportkanäle an uns.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in HPE Foundation Care enthalten?
  HPE Foundation Care umfasst Hardware- und Software-Support, Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Software-Updates.
• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?
  Bei dringenden Problemen können Sie mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice rechnen.
• Kann ich meinen Dienst nach dem ersten Jahr verlängern?
  Ja, HPE Foundation Care kann jährlich verlängert werden, um weiterhin Support zu erhalten.
• Ist Software-Support inbegriffen?
  Ja, grundlegender Software-Support ist für berechtigte HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Nicht-HPE-Produkte enthalten.
• Wie kontaktiere ich HPE für Support?
  Sie können den HPE-Support über die offizielle Website oder die in Ihrem Servicevertrag angegebene Telefonnummer kontaktieren.