HPE Foundation Care – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantie nach Ablauf der Garantie (Verlängerung) - 1 Jahr - ist ein wichtiger Service, der die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur deutlich verbessert. Dieses umfassende Supportpaket von Hewlett Packard Enterprise (HPE) soll Unternehmen dabei helfen, die Betriebskontinuität aufrechtzuerhalten und gleichzeitig alle auftretenden technischen Probleme schnell zu beheben. Mit Zugriff auf die technischen Expertenressourcen von HPE können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme relevant, aktuell und voll funktionsfähig bleiben.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassenden Support für Hardware und Software, sodass sich Ihr IT-Team auf strategische Initiativen konzentrieren kann, anstatt sich mit der Fehlerbehebung aufzuhalten.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Profitieren Sie bei Bedarf vom technischen Fernsupport und der Hardwarereparatur vor Ort, sodass Sie bei allen Geräteproblemen schnell und effektiv reagieren können.
• Software-Updates und Patches: Sorgen Sie mit rechtzeitigem Zugriff auf Software-Updates und Patches für von HPE unterstützte Produkte dafür, dass Ihre Systeme sicher sind und optimal funktionieren.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer Servicereaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskosten, sodass Sie mit minimalen Ausfallzeiten wieder an die Arbeit gehen können.
• Kostengünstige Lösung: Mit einer Abdeckung, die Teile und Arbeitskosten umfasst, können Sie Ihre Lagerkosten minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Unterstützung sicherstellen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Support-Abdeckung: Technischer Remote-Support und Zugriff auf Updates
• Berechtigung: Die Abdeckung umfasst berechtigte HPE-Hardware und ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern

So installieren Sie

So installieren Sie HPE Foundation Care – Post Warranty (Renewal):

1. Wenden Sie sich an HPE, um Ihre Berechtigung und die abgedeckten spezifischen Software- und Hardwareprodukte zu bestätigen.
2. Registrieren Sie sich für den Dienst über die HPE-Website oder über Ihren HPE-Accountmanager.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur für die Integration vorbereitet ist, indem Sie die aktuellen Konfigurationen überprüfen.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes und Anweisungen zum Zugriff auf Supportdienste.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Garantie ab? Die Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support für berechtigte HPE- und ausgewählte Drittanbieterprodukte, einschließlich Ferndiagnose, Software-Updates und Reparatur vor Ort bei Bedarf.
• Wie schnell kann ich mit Support rechnen? Mit der Service-Reaktion am nächsten Arbeitstag können Sie mit zeitnaher Unterstützung und Reparaturen rechnen, um Betriebsausfallzeiten zu minimieren.
• Sind Software-Updates enthalten? Ja, HPE Foundation Care umfasst den Zugriff auf Software-Updates und Patches für von HPE unterstützte Produkte sowie ausgewählte Software von Drittanbietern.
• Woher weiß ich, ob mein Produkt für die Abdeckung in Frage kommt? Wenden Sie sich bitte direkt an HPE, um zu prüfen, welche Hardware- und Softwareprodukte für die HPE Foundation Care-Abdeckung in Frage kommen.
• Gibt es eine Begrenzung des Supports, den ich erhalten kann? Support wird nach Bedarf und auf Grundlage der Garantiebedingungen bereitgestellt. So wird sichergestellt, dass Sie die nötige Unterstützung erhalten, damit Ihre IT-Infrastruktur reibungslos läuft.