HPE Foundation Care Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Service – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service wurde entwickelt, um Unternehmen rund um die Uhr zuverlässigen Support für ihre HPE-Systeme zu bieten. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Hardware und Software optimal laufen, und bietet einen robusten Wartungsplan, der schnelle Reaktionszeiten und fachkundige Betreuung garantiert. Mit dem HPE Foundation Care Service können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und wissen, dass sich Profis um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Die erfahrenen Techniker sind rund um die Uhr für Sie da und unterstützen Sie bei Bedarf. So sind Ausfallzeiten auf ein Minimum beschränkt.
• Umfassender Teileaustausch: Erleben Sie einen problemlosen Betrieb mit den enthaltenen Teileaustauschdiensten, die Ihre Hardwareprobleme schnell lösen und dafür sorgen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Fachwissen zu physischen Services: Profitieren Sie von einem Untertyp des physischen Services, der unübertroffenes Fachwissen und Arbeitsstabilität bietet und sicherstellt, dass Ihre Technologie mit maximaler Zuverlässigkeit und Effizienz arbeitet.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie die Sicherheit einer Servicereaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. Dies ermöglicht zeitnahe Eingriffe, die die Produktivität Ihres Unternehmens steigern.
• Einjährige Servicedauer: Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über ein ganzes Jahr und gewährleistet kontinuierliche Unterstützung und Wartung, sodass Sie Ihre Geschäftsziele ohne Unterbrechungen erreichen können.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care Service bietet eine Servicedauer von 1 Jahr und umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. Dieser Service deckt sowohl physische als auch elektronische Komponenten ab und gewährleistet umfassende Wartung und Support für Ihre HPE-Systeme.

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Service an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten Händler.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihren vorhandenen HPE-Hardware- und Softwaresystemen an.
3. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen für den Zugriff auf Ihre Servicevorteile.
4. Für die Unterstützung vor Ort vereinbaren Sie einen Servicetermin über das HPE-Supportportal oder indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Arten von Support sind im HPE Foundation Care Service enthalten?

A: Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und fachmännische Wartung sowohl für physische als auch für elektronische Systeme.

F: Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

A: Sie können mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung rechnen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Probleme umgehend und effektiv behoben werden.

F: Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

A: Der HPE Foundation Care Service ist mit einer Vielzahl von HPE Hardware- und Softwarelösungen kompatibel. Bitte wenden Sie sich für spezifische Kompatibilitätsdetails an Ihren HPE-Vertreter.

F: Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?

A: Ja, der HPE Foundation Care Service kann jährlich verlängert werden, um weiterhin ununterbrochenen Support und Wartung zu erhalten.

F: Was soll ich tun, wenn ich sofortige Unterstützung benötige?

A: Wenden Sie sich für sofortige Hilfe an die HPE-Support-Hotline oder nutzen Sie das HPE-Support-Portal, um eine Serviceanfrage zu stellen.