HPE Foundation Care Service - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Service – erweiterter Service – 3 Jahre – ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die ihre IT-Systeme effizient und kostengünstig warten möchten. Dieser Service ist speziell auf Zuverlässigkeit und außergewöhnlichen Kundensupport ausgelegt und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur in Topzustand bleibt und gleichzeitig vorhersehbare Kosten bietet. Mit einer breiten Palette an Funktionen ist dieser Service die ideale Lösung, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.

• Umfassende 3-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie absolute Sorgenfreiheit mit vollen drei Jahren Service, der maximale Zuverlässigkeit und konstante Leistung während des gesamten Lebenszyklus Ihrer IT-Systeme garantiert.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Unterbrechungen mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag, sodass Sie Probleme schnell lösen und die Betriebseffizienz aufrechterhalten können.
• Service-Depot-Support: Profitieren Sie von schnellen, zuverlässigen und kostengünstigen Antworten durch das Service-Depot und stellen Sie sicher, dass sich qualifizierte Techniker umgehend um Ihre Bedürfnisse kümmern.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtkosten, die Ihnen eine effektive Budgetplanung ermöglichen und gleichzeitig eine optimale Wartung Ihrer Systeme ohne unerwartete Ausgaben gewährleisten.
• Austauschservice inklusive: Lösen Sie Ihre technischen Probleme schnell mit den enthaltenen Austauschservices und profitieren Sie von einer effizienten Lösung für Geräteausfälle und andere technische Herausforderungen.

Technische Details zum HPE Foundation Care Service

Der HPE Foundation Care Service – Extended Service bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur mit den folgenden technischen Spezifikationen:

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Arbeitstag
• Supporttyp: Service-Depot-Austausch
• Ideal für: Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support und -Wartung benötigen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Service ist ein unkomplizierter Vorgang, der Sie mit minimalem Aufwand einsatzbereit macht. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Service bei einem autorisierten Anbieter.
2. Lesen Sie nach Erhalt die Servicevereinbarung durch, um die Bedingungen des Versicherungsschutzes zu verstehen.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihren Dienst zu registrieren und mit Ihrer vorhandenen IT-Ausrüstung zu verknüpfen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Systeme auf dem neuesten Stand und mit den Servicebestimmungen kompatibel sind.
5. Behalten Sie Ihre Serviceleistungen im Auge und nutzen Sie bei Bedarf die Support-Hotline bei auftretenden Problemen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der HPE Foundation Care Service? Der Service umfasst umfassenden Support, Ersatz am nächsten Arbeitstag und Zugang zu einem Servicedepot für zuverlässige und schnelle technische Unterstützung.
• Ist ein Vor-Ort-Service verfügbar? Dieser Service konzentriert sich in erster Linie auf den Depotaustausch. Bei Bedarf können jedoch spezielle Vereinbarungen für die Unterstützung vor Ort getroffen werden.
• Wie stelle ich eine Serviceanfrage? Sie können eine Serviceanfrage über die Kundensupport-Hotline oder das Online-Portal von HPE stellen und dabei die Art Ihres Problems angeben, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
• Kann ich meinen Service über drei Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können Verlängerungsoptionen mit HPE besprechen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert, um fortlaufenden Support sicherzustellen.
• Welche Arten von Problemen werden von diesem Service abgedeckt? Der Service deckt verschiedene Hardwarefehler und Systemprobleme ab und bietet Ersatz und Support, um Ausfallzeiten zu minimieren.