HPE Foundation Care Service - Erweiterte Garantie - 2 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Service – Erweiterte Garantie bietet beispiellosen Schutz und Support für Ihre Hardwareinvestitionen. Diese erweiterte Garantie wurde für Unternehmen entwickelt, die Wert auf Verfügbarkeit und Effizienz legen, und stellt sicher, dass Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum betriebsbereit und zuverlässig bleiben. Mit einer umfassenden Palette an Services und Funktionen bietet diese Garantie Sicherheit vor unerwarteten Reparatur- oder Ersatzkosten, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen ohne erhebliche Kosten betriebsbereit bleibt.
• Vor-Ort-Support: Mit einem 9 x 5 x Next Business Day-Servicemodell können Sie schnellen und einfachen Zugriff auf technischen Vor-Ort-Support erwarten, sodass Sie Probleme schnell lösen und Ausfallzeiten minimieren können.
• Teileaustauschservice: Diese Garantie umfasst einen Teile- und Arbeitsservice. Dies bedeutet, dass Aufgaben effizient und effektiv erledigt werden und so die Gesamtproduktivität Ihres Betriebs gesteigert wird.
• Zuverlässiger elektronischer Service: Der Untertyp des elektronischen Services ermöglicht eine einfachere Verfolgung und Kategorisierung von Anliegen und stellt sicher, dass Ihre Probleme mit maximaler Zuverlässigkeit und Effizienz bearbeitet werden.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Telefonsupports von 2 Stunden. So können Sie eventuell auftretende technische Probleme besser lösen und auf sie reagieren.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicemodell: 9 x 5 x Nächster Arbeitstag
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten
• Reaktionszeit: 2 Stunden Telefonsupport

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Service – Erweiterte Garantie ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Lesen Sie nach Erhalt Ihrer Garantiebestätigung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, um die Einzelheiten der Deckung zu verstehen.
3. Aktivieren Sie Ihre Garantie, indem Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail folgen.
4. Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Garantiedokumentation auf, falls Sie diese für Supportleistungen benötigen.
5. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich an die Support-Hotline von HPE, um eine Serviceanfrage zu stellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die erweiterte Garantie des HPE Foundation Care Service ab?
Die Garantie deckt den Ersatzteil- und Arbeitsaufwand für Ihre HPE-Produkte ab und bietet Wartung und Support vor Ort.

2. Wie lange ist die Garantie gültig?
Die Garantie ist ab Aktivierungsdatum für eine Dauer von 2 Jahren gültig.

3. Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support?
Die Garantie sieht eine Reaktionszeit des Telefonsupports von 2 Stunden vor und gewährleistet so schnelle Hilfe bei allen Problemen.

4. Wie stelle ich eine Serviceanfrage?
Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie die Support-Hotline von HPE mit Ihren Garantiedetails und Produktinformationen kontaktieren.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
Für die Anzahl der Serviceanfragen gibt es keine festgelegte Begrenzung. Allerdings müssen alle Anfragen innerhalb der Garantiedeckungsbedingungen liegen.