HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein wichtiger Service zum Schutz und zur Verbesserung Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser erweiterte Serviceplan für ein Jahr bietet umfassenden Hardware- und Software-Support durch technische Experten von Hewlett Packard Enterprise (HPE) und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Mit dem Schwerpunkt auf der Maximierung der Betriebszeit und der Minimierung von Störungen bietet dieser Service eine Vielzahl einzigartiger Funktionen und Vorteile, die auf die Anforderungen moderner IT-Umgebungen zugeschnitten sind.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Service umfasst eine breite Palette von Hardware- und Softwareservices und bietet Ferndiagnose und -support sowie bei Bedarf auch Hardwarereparaturen vor Ort. So wird sichergestellt, dass alle auftretenden Probleme umgehend und effektiv behoben werden.
• Einbehaltung defekter Teile: Der umfassende Service zur Einbehaltung defekter Teile ist ein herausragendes Merkmal dieses Plans. Damit können Sie defekte Teile für weitere Analysen einbehalten, wodurch die Auswirkungen von Hardwarefehlern auf Ihren Betrieb minimiert und wiederkehrende Probleme besser verstanden werden.
• Reaktion am nächsten Arbeitstag: Mit dem Engagement für Effizienz stellt HPE sicher, dass Ersatzteile und Arbeitsservice bis zum nächsten Arbeitstag verfügbar sind. Diese schnelle Reaktionszeit ist entscheidend, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Produktivität Ihrer IT-Systeme aufrechtzuerhalten.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Durch die Investition in den HPE Foundation Care Service schützen Sie nicht nur Ihre Infrastruktur, sondern stärken auch deren Zuverlässigkeit. Der Service verbessert Ihre IT-Kapazität und stellt sicher, dass sowohl Hardware als auch Software effizient und effektiv funktionieren.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf das umfangreiche Netzwerk technischer Ressourcen von HPE, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten. Dieser Support erstreckt sich sowohl auf HPE-Produkte als auch auf ausgewählte Lösungen von Drittanbietern und gewährleistet umfassende Unterstützung für Ihr gesamtes IT-Ökosystem.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Modus: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag Teile und Arbeit
• Enthaltene Services: Grundlegender Software-Support, Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte beim HPE-Supportportal.
3. Wenden Sie sich an den technischen Support von HPE, um sicherzustellen, dass alle berechtigten Produkte durch den Foundation Care Service abgedeckt sind.
4. Machen Sie sich mit den Supportressourcen vertraut, die über das Online-Portal von HPE verfügbar sind.
5. Wenden Sie sich bei Problemen je nach Bedarf an den HPE-Support für eine Ferndiagnose oder einen Vor-Ort-Service.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Foundation Care Service?
  Der HPE Foundation Care Service bietet Hardware- und Software-Support, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu maximieren.
• Was bedeutet umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?
  Dadurch können Sie defekte Teile für weitere Analysen aufbewahren. Dies trägt dazu bei, die Auswirkungen von Hardwarefehlern zu minimieren und wiederkehrende Probleme zu verstehen.
• Wie schnell erhalte ich Unterstützung?
  HPE garantiert eine Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistung am nächsten Arbeitstag und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihrer IT-Abläufe.
• Ist Software-Support im Service enthalten?
  Ja, der Service umfasst grundlegenden Software-Support sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches für berechtigte Produkte.
• Kann ich den HPE Foundation Care Service für Produkte von Drittanbietern nutzen?
  Ja, der Service unterstützt auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern und bietet einen ganzheitlichen Ansatz für Ihre IT-Supportanforderungen.