HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein erweiterter Serviceplan, der die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieser umfassende Service behebt nicht nur Hardware- und Softwareprobleme, sondern stellt auch sicher, dass Sie die erforderliche Unterstützung erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Dieser Service sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, und ist ein Muss für Unternehmen, die für ihren Betrieb auf Technologie angewiesen sind.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden Support bei Hardware- und Softwareproblemen und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur in guten Händen ist.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistungen können Sie sicher sein, dass alle technischen Probleme umgehend behoben werden. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert.
• Mängelhaftung: Der Service umfasst eine umfassende Mängelhaftung, die es Ihnen ermöglicht, Pannen effektiv zu bewältigen und sicherstellt, dass Sie gegen unvorhergesehene Probleme abgesichert sind.
• Remote- und Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von Remote-Diagnose und -Support sowie bei Bedarf von der Hardware-Reparatur vor Ort. So stellen Sie sicher, dass Sie die benötigte Unterstützung ohne Verzögerung erhalten.
• Verlängerte Laufzeit: Genießen Sie die Vorteile einer 3-jährigen Servicelaufzeit, die maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse für Ihren Geschäftsbetrieb garantiert.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care Service umfasst eine Reihe von Funktionen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Der Support umfasst technische Remote-Unterstützung für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern sowie Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und effizient arbeiten.

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Service zu installieren, wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Partner. Sie erhalten die erforderlichen Informationen und Schritte zur Aktivierung Ihres Service und stellen sicher, dass Sie sofort Zugriff auf alle Vorteile und den Support erhalten, die in diesem umfassenden Angebot enthalten sind.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Service abgedeckt?

Der Service bietet Support bei Hardware- und Softwareproblemen, einschließlich Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort und Zugriff auf Software-Updates für berechtigte HPE- und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.

Wie funktioniert die Mängelhaftung?

Mit dem umfassenden Defekt-Rückbehaltungsservice können Sie defekte Teile zur Analyse und Rücksendung zurückbehalten. So können Sie Pannen ohne Zusatzkosten bewältigen.

Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und stellt sicher, dass technische Probleme schnell gelöst werden, um Betriebsstörungen zu minimieren.

Ist der Service sowohl für Hardware als auch für Software verfügbar?

Ja, der HPE Foundation Care Service umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support und bietet eine ganzheitliche Lösung für Ihre IT-Anforderungen.

Kann ich HPE wegen Software-Updates kontaktieren?

Ja, Sie haben Zugriff auf wichtige Softwareupdates und Patches für von HPE unterstützte Softwareprodukte von Drittanbietern, sobald diese von den ursprünglichen Softwareherstellern verfügbar sind.