HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein wichtiger Service, der darauf zugeschnitten ist, die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser erweiterte Service von Hewlett Packard Enterprise (HPE) für vier Jahre stellt sicher, dass Ihre Hardware- und Softwareanforderungen mit beispiellosem Support und Effizienz erfüllt werden. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Produktivität unterstützt dieser Service Ihr IT-Team mit fachkundiger Unterstützung und Ressourcen, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsabläufe konzentrieren können. Erleben Sie Sicherheit mit dem HPE Foundation Care Service, bei dem umfassender Support und schnelle Lösungen im Vordergrund stehen.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Service bietet zuverlässigen Support bei Hardware- und Softwareproblemen und stellt sicher, dass Ihre IT-Landschaft funktionsfähig und effizient bleibt.
• Rückhaltung defekter Materialien: Mit der einzigartigen Funktion zur Rückhaltung defekter Materialien können Sie defekte Teile behalten, während HPE sie ersetzt. Dies ermöglicht eine effektive Fehlerbehebung und minimale Unterbrechungen.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Im Falle eines Hardwareproblems bietet HPE Reparaturdienste vor Ort an, um Probleme schnell zu lösen, Ausfallzeiten zu reduzieren und einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechtzuerhalten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice. Dadurch wird sichergestellt, dass dringende Probleme umgehend behoben werden, um die Systemverfügbarkeit aufrechtzuerhalten.
• Verlängerte Servicedauer: Mit der Verpflichtung zu einer Servicedauer von 4 Jahren können sich Unternehmen auf kontinuierlichen Support und Updates verlassen und so ihre Produktivität und betriebliche Effizienz im Laufe der Zeit maximieren.

Technische Details zum HPE Foundation Care Service

• Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Support-Abdeckung: Beinhaltet Ferndiagnose und technischen Support für Hardware und Software
• Berechtigung: Verfügbar für HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Drittanbietersoftware

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Service zu installieren und zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Partner, um den Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer HPE-Hardware und der Drittanbieter-Software an, die Sie abdecken möchten.
3. Überprüfen Sie die Bedingungen der Servicevereinbarung und unterzeichnen Sie den Vertrag, um Ihr Abonnement zu bestätigen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Supportverfahren vertraut ist und weiß, wie es HPE um Hilfe bitten kann.
5. Sobald Ihr Dienst aktiviert ist, überwachen Sie Ihre Systeme und wenden Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support, um fortlaufende Unterstützung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Foundation Care Service ab?

Der Service umfasst umfassenden Support für Hard- und Software inklusive Vor-Ort-Reparatur, Ferndiagnose sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches.

Wie lange ist die Leistungsdauer?

Der HPE Foundation Care Service ist für eine Laufzeit von 4 Jahren verfügbar und gewährleistet eine langfristige Unterstützung Ihrer IT-Infrastruktur.

Ist die Rücknahme mangelhaften Materials im Service inbegriffen?

Ja, der Service umfasst eine umfassende Funktion zur Rückhaltung defekter Materialien, die es Ihnen ermöglicht, defekte Komponenten zur Fehlerbehebung und Effizienzsteigerung zurückzubehalten.

Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

Der Service verspricht eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und stellt so sicher, dass dringende Probleme schnell gelöst werden.

Kann Software von Drittanbietern in den Versicherungsschutz einbezogen werden?

Ja, der HPE Foundation Care Service kann ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern abdecken. Wenden Sie sich an HPE, um zu erfahren, welche Software infrage kommt.