HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien wurde entwickelt, um die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu steigern. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Hardware und Software betriebsbereit und effizient bleiben, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen florieren kann. Mit der Verpflichtung, außergewöhnlichen Support durch die technischen Ressourcen von HPE bereitzustellen, ist dieser Service eine unverzichtbare Ergänzung für jedes Unternehmen, das auf HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern angewiesen ist.

• Umfassender Hardware- und Software-Support: HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support und sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme immer reibungslos laufen. Von der Ferndiagnose bis zur Reparatur vor Ort stehen Ihnen die Experten von HPE bei jedem Schritt zur Seite.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung. Dieser schnelle Service garantiert minimale Ausfallzeiten und trägt zur Aufrechterhaltung der Betriebskontinuität bei, sodass sich Ihr Team auf kritische Aufgaben konzentrieren kann.
• Verlängerte Servicedauer um fünf Jahre: Dieser Serviceplan bietet eine beeindruckende Laufzeit von fünf Jahren und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur langfristig geschützt und optimiert bleibt. Sie können sich bei der Weiterentwicklung Ihres Unternehmens auf die kontinuierliche Unterstützung durch HPE verlassen.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Der Service umfasst eine wichtige Funktion zur Rückhaltung defekter Materialien, mit der Sie defekte Komponenten zur Analyse zurückhalten können. Dies hilft, zukünftige Probleme zu vermeiden und verbessert die allgemeine Zuverlässigkeit Ihrer IT-Umgebung.
• Zugriff auf Software-Updates und Patches: HPE Foundation Care stellt sicher, dass Ihre Software immer auf dem neuesten Stand ist. Sie erhalten zeitnahen Zugriff auf Software-Updates und Patches, einschließlich solcher für ausgewählte, von HPE unterstützte Produkte von Drittanbietern, sodass Ihre Systeme sicher und effizient bleiben.

Technische Details des Produkts

• Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Abdeckung: HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Software von Drittanbietern
• Support: Technischer Remote-Support und Hardware-Reparatur vor Ort

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst nach dem Kauf, indem Sie den Anweisungen von HPE folgen. Normalerweise umfasst dies die Erstellung eines Kontos im HPE-Supportportal.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Hardware- und Softwarekomponenten ordnungsgemäß eingerichtet und betriebsbereit sind.
4. Kontaktieren Sie den HPE-Support, um Ihren Serviceplan zu aktivieren. Er führt Sie durch die erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass alle Komponenten abgedeckt sind.
5. Bleiben Sie in regelmäßigem Kontakt mit dem HPE-Support, um bei Bedarf fortlaufende Unterstützung und Updates zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Service enthalten?
  Der Service umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Reaktion am nächsten Arbeitstag, Zugriff auf Software-Updates und Patches sowie die Aufbewahrung defekter Materialien.
• Woher weiß ich, ob meine Hardware für diesen Service berechtigt ist?
  Wenden Sie sich für eine Eignungsprüfung Ihrer Hardware und Software an HPE oder Ihren autorisierten HPE-Partner.
• Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
  HPE Foundation Care garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag bei Teile- und Arbeitsunterstützung und gewährleistet so zeitnahe Hilfe.
• Kann ich defekte Teile zur Analyse zurückbehalten?
  Ja, mit der Funktion zur umfassenden Rückhaltung defekten Materials können Sie defekte Komponenten für zukünftige Analysen zurückhalten.
• An wen wende ich mich bei Supportfragen?
  Für Support können Sie sich über das HPE-Supportportal an den HPE-Kundendienst oder Ihren zuständigen Supportmitarbeiter wenden.