HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein unverzichtbares Angebot für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Effektivität ihrer IT-Abläufe verbessern möchten. Dieser Premium-Service nach Ablauf der Garantie erstreckt sich auf ein Jahr und bietet spezialisierten Support, um sicherzustellen, dass Ihre kritischen IT-Ressourcen immer optimal funktionieren. Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Zugriff auf technische Ressourcen von HP können Sie alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme sicher angehen, während Sie gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Umfassender Support: Erhalten Sie Zugriff auf eine breite Palette von Hardware- und Softwarediensten, die die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur verbessern.
• Hardwarereparatur vor Ort: Genießen Sie den Komfort von Ferndiagnose- und Vor-Ort-Reparaturdiensten und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und mit minimalen Unterbrechungen weiterläuft.
• Inklusive Software-Updates: Bleiben Sie sicher und auf dem neuesten Stand mit zeitnahen Software-Updates und Patches, die automatisch bereitgestellt werden, um die Integrität Ihrer Systeme zu wahren.
• Elektronischer Zugriff auf Ressourcen: Ermöglichen Sie Ihrem IT-Personal den schnellen elektronischen Zugriff auf wichtige Produkt- und Supportinformationen und optimieren Sie so die Prozesse zur Problemlösung und -behebung.
• Flexible Support-Levels: Passen Sie Ihr Support-Erlebnis an, indem Sie aus einer Vielzahl reaktiver Support-Levels wählen, die Ihren spezifischen geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen entsprechen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Elektronische und physische Teile sowie Arbeitskosten für eine effiziente Servicebereitstellung inbegriffen
• Support: Technischer Remote-Support für Hardware und Software
• Hardware-Abdeckung: Berechtigte HP- und ausgewählte Drittanbieterprodukte
• Softwareabdeckung: Grundlegender Software-Support für ausgewählte Nicht-HP-Software

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung des HPE Foundation Care Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Wenden Sie sich an den HP Support, um die Berechtigung Ihrer Hardware- und Softwareprodukte zu überprüfen.
2. Füllen Sie die erforderlichen Unterlagen aus, um sich für den HPE Foundation Care Service anzumelden.
3. Sobald die Registrierung bestätigt ist, führt HP Sie durch den Einrichtungsprozess.
4. Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Softwareupdates und Patches auf Ihren Systemen installiert sind.
5. Nutzen Sie den elektronischen Zugriff auf Supportressourcen, um den Nutzen des Dienstes zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Service enthalten? Der Service umfasst Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort, Softwareupdates und Zugriff auf technischen Support für berechtigte HP- und ausgewählte Drittanbieterprodukte.
• Kann ich zwischen verschiedenen Support-Levels wählen? Ja, Sie können aus verschiedenen reaktiven Support-Levels wählen, die den geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entsprechen.
• Wie erhalte ich Zugriff auf Software-Updates? Software-Updates werden elektronisch bereitgestellt und können über das HP Support-Portal abgerufen werden, sobald sie für berechtigte Produkte verfügbar sind.
• Ist der Service für Produkte von Drittanbietern verfügbar? Ja. Der Service deckt zwar in erster Linie HP-Produkte ab, bestimmte Produkte von Drittanbietern sind jedoch ebenfalls verfügbar, sofern sie beim Originalhersteller verfügbar sind.
• Was soll ich bei einem Hardwarefehler tun? Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den technischen Support von HP, um eine Remotediagnose zu starten und ggf. eine Reparatur vor Ort zu vereinbaren.