HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine grundlegende Supportlösung, die die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieser Service zielt darauf ab, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern, indem er eine robuste Suite von Hardware- und Software-Support bietet. Mit spezialisierten technischen Ressourcen von HP, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, können Sie sicherstellen, dass Hardware- und Softwareprobleme umgehend und effektiv behoben werden, sodass Ihre kritischen Systeme betriebsbereit bleiben. Dieser Service nach Ablauf der Garantie bietet umfassenden Support, der auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist und maximale Verfügbarkeit und Sicherheit gewährleistet.

• Umfassender Hardware- und Software-Support: Erleben Sie ein Komplettpaket, das Ferndiagnose, Hardware-Reparatur vor Ort und Zugriff auf wichtige Software-Updates umfasst und Ihnen zuverlässigen Support für Ihr gesamtes IT-Ökosystem bietet.
• Gemeinsames Anrufmanagement: Profitieren Sie von spezialisiertem Support für ausgewählte Software anderer Hersteller und stellen Sie sicher, dass alle Ihre Technologieressourcen aufeinander abgestimmt sind, reibungslos funktionieren und voll einsatzbereit sind.
• Umfassende Rückhaltung defekter Teile: Mit unserer Richtlinie zur Rückhaltung defekter Teile für weitere Analysen können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So können Sie Probleme effizienter lösen und die zukünftige Servicezuverlässigkeit verbessern.
• Flexible Support-Levels: Wählen Sie aus verschiedenen reaktiven Support-Levels, die auf Ihre geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen abgestimmt sind, und sorgen Sie so für maßgeschneiderte Betreuung, die den individuellen Anforderungen Ihrer Systeme gerecht wird.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang unseren engagierten Service, der Zuverlässigkeit und kontinuierlichen Support garantiert und dafür sorgt, dass Ihre IT-Infrastruktur belastbar und betriebsbereit bleibt.

Technische Details zum HPE Foundation Care Service

• Technischer Remote-Support für Hardware- und Softwareprobleme.
• Vor-Ort-Reparaturdienste nach Bedarf, um Störungen so gering wie möglich zu halten.
• Zugriff auf Softwareupdates und Patches für von HP unterstützte und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.
• Elektronischer Zugriff auf Produktsupportinformationen ermöglicht schnelle Lösungen.
• Teile- und Arbeitsleistungen, die dazu beitragen, die Lagerkosten zu minimieren und Ihr Budget zu optimieren.

So installieren Sie den HPE Foundation Care Service

Die Installation des HPE Foundation Care Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Wenden Sie sich an HP, um die Berechtigung Ihrer Hardware- und Softwareprodukte für den Foundation Care Service zu bestätigen.
2. Wählen Sie die gewünschte Supportstufe aus, die Ihren spezifischen Betriebsanforderungen entspricht.
3. Schließen Sie den Kauf des Dienstes über HP oder einen autorisierten Händler ab.
4. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, stellt HP Ihnen die erforderliche Dokumentation und Zugriff auf Supportressourcen zur Verfügung.
5. Integrieren Sie den Dienst in Ihren IT-Betrieb und stellen Sie sicher, dass Ihr Team über die verfügbaren Ressourcen für sofortige Hilfe informiert ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Service enthalten? Der Service umfasst Ferndiagnose, Reparaturservice vor Ort, Zugriff auf Softwareupdates und umfassenden Support sowohl für HP- als auch für ausgewählte Drittanbieterprodukte.
• Wie funktioniert die umfassende Rückhaltung defekter Teile? Diese Funktion ermöglicht die Rückhaltung defekter Teile zur weiteren Analyse, was zur schnellen Lösung von Problemen beiträgt und die zukünftige Servicezuverlässigkeit verbessert.
• Wie lange dauert der Service? Der HPE Foundation Care Service wird für die Dauer von einem Jahr angeboten und stellt sicher, dass Ihre Systeme während dieser Zeit kontinuierlich unterstützt und gewartet werden.
• Kann ich für verschiedene Produkte unterschiedliche Support-Level wählen? Ja, Sie können verschiedene reaktive Support-Level wählen, die auf die unterschiedlichen Anforderungen Ihrer IT-Umgebung zugeschnitten sind und so eine optimierte Support-Strategie gewährleisten.
• Gibt es Support für Softwareprodukte anderer Hersteller? Ja, der Service umfasst grundlegenden Softwaresupport und Collaborative Call Management für ausgewählte Softwareprodukte anderer Hersteller und bietet Ihnen so ein umfassenderes Supporterlebnis.