HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die nach robustem und zuverlässigem IT-Support suchen. Dieser Service ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren, die Produktivität zu optimieren und umfassenden Support für Hardware- und Softwaresysteme bereitzustellen. Damit eignet er sich perfekt für Unternehmen, die auf Produkte von Hewlett Packard Enterprise (HPE) angewiesen sind. Mit diesem umfassenden Service kann Ihr IT-Team Probleme schnell beheben und sicherstellen, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden Support für Hardware und Software, einschließlich Abdeckung für ausgewählte Produkte von Drittanbietern, und liefert eine ganzheitliche Lösung für Ihre IT-Herausforderungen.
• Rückhaltung defekter Materialien: Mit der umfassenden Rückhaltung defekter Materialien haben Sie die Möglichkeit, defekte Teile für Analysen aufzubewahren. So kann Ihr Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen und zukünftige mit IT-Investitionen verbundene Risiken minimieren.
• Vor-Ort-Support: HPE bietet Vor-Ort-Reparaturdienste für die Hardware an und stellt sicher, dass Hardwareprobleme umgehend und effizient behoben werden. Dies reduziert Ausfallzeiten und ermöglicht es Ihrem Team, sich auf kritische Geschäftsaufgaben zu konzentrieren.
• Reaktion am nächsten Arbeitstag: Genießen Sie die Sicherheit, die HPE durch seinen zeitnahen Service bietet. Dazu gehört eine Reaktion am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsstunden, um dringende Probleme schnell zu lösen.
• Technischer Remote-Support: Im Service inbegriffen ist der Zugriff auf den technischen Remote-Support, sodass Ihr IT-Team rechtzeitig Unterstützung, Software-Updates und Patches für von HPE unterstützte Software von Drittanbietern erhält und so die Systemsicherheit und -leistung gewährleistet wird.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care Service wurde sorgfältig entwickelt, um ein breites Spektrum an IT-Umgebungen mit erweiterten Spezifikationen zu unterstützen:

• Dauer: 1 Jahr, bietet langfristigen und zuverlässigen Support.
• Supporttyp: Inklusive Hardware- und Software-Support für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.
• Reaktionszeit: Garantiert Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag bei dringenden Problemen.
• Ferndiagnose: Ermöglicht eine effiziente Fehlerbehebung, um Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Service ist ein nahtloser Prozess, der mit diesen einfachen Schritten eingeleitet werden kann:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb von Services an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Fachhändler.
2. Geben Sie Details zu Ihrer aktuellen HPE-Hardware- und Softwarekonfiguration an.
3. Sie erhalten eine Bestätigung sowie detaillierte Anweisungen zur Inbetriebnahme des Dienstes.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team bereit ist, die technischen Ressourcen von HPE für Support und Diagnose zu nutzen.
5. Überprüfen Sie regelmäßig die Service-Updates und bleiben Sie bei Bedarf mit HPE in Kontakt, um fortlaufenden Support zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Service enthalten? Der Service umfasst umfassenden Hardware-Support, technische Remote-Unterstützung, Reparaturen vor Ort, Software-Updates und kollaboratives Anrufmanagement für ausgewählte Drittanbieter-Software.
• Woher weiß ich, ob mein Produkt für diesen Service in Frage kommt? Die Berechtigung können Sie anhand Ihres aktuellen Hardware- und Softwarebestands direkt bei HPE oder bei Ihrem autorisierten Händler bestätigen.
• Was ist die umfassende Rückhaltung defekter Teile und wie funktioniert sie? Mit dieser Funktion können Kunden defekte Teile zur Analyse zurückhalten. So können Fehlermuster erkannt und zukünftige IT-Investitionsentscheidungen verbessert werden.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support? Der HPE Foundation Care Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsaufwand und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten.
• Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern? Ja, HPE bietet Verlängerungsoptionen für den Foundation Care Service an, sodass Sie weiterhin von umfassendem Support profitieren können.