HPE Foundation Care Softwaresupport – 1 Jahr – Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit dem HPE Foundation Care Software Support – 1 Jahr – Service. Diese umfassende Supportlösung schützt Ihre Investition und stellt sicher, dass Ihre Systeme optimal funktionieren. Mit technischer Unterstützung rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten kann Ihr Unternehmen seine Produktivität aufrechterhalten und kostspielige Ausfallzeiten vermeiden.

Hauptfunktionen des HPE Foundation Care Software-Supports

• Technischer Support rund um die Uhr: Greifen Sie jederzeit und überall auf professionelle Beratung zu. Unser engagiertes Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme funktionsfähig und effizient bleiben.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Unsere branchenführenden Reaktionszeiten geben Ihnen Sicherheit. Im Falle eines Problems können Sie mit einer schnellen Lösung rechnen, die Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert.
• Elektronischer Kommunikationskanal: Profitieren Sie von einer alternativen Kommunikationsmöglichkeit, die maximale Zuverlässigkeit garantiert. Unser elektronischer Support-Service stellt sicher, dass Sie uns einfach erreichen und umgehend Hilfe erhalten.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Softwareinvestitionen, indem Sie sicherstellen, dass sie regelmäßig aktualisiert und gewartet werden. Unser Support beugt nicht nur Problemen vor, sondern verlängert auch die Lebensdauer Ihrer Systeme.
• Ein Jahr Abdeckung: Genießen Sie ein ganzes Jahr umfassenden Service, der Ihnen die nötige Unterstützung bietet, um Ihre Geschäftsziele ohne Unterbrechungen zu erreichen.

Technische Details zum HPE Foundation Care Software-Support

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Typ: 24 x 7 x 2 Stunden technischer Support
• Kommunikationsmethode: Elektronische Unterstützung
• Servicelevel: Foundation Care

So installieren Sie den HPE Foundation Care-Softwaresupport

Um Ihren HPE Foundation Care Software Support zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt auf der HPE-Website.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Greifen Sie mit den in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Anmeldeinformationen auf das Support-Portal zu.
4. Folgen Sie den Anweisungen im Support-Portal, um Ihr Produkt zu registrieren und Ihren Software-Support zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung können Sie die technischen Supportdienste nutzen, indem Sie sich bei Bedarf an unser Supportteam wenden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Software-Support enthalten?

Der HPE Foundation Care Software-Support umfasst technische Unterstützung rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 2 Stunden bei Problemen und elektronischen Support, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit Zugriff auf Hilfe haben, wenn Sie sie brauchen.

Ist dieser Support-Service für kleine Unternehmen geeignet?

Ja, der HPE Foundation Care Software Support ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert. Er bietet grundlegende Unterstützung für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Systeme und ist daher ideal für kleine und mittlere Unternehmen.

Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie erreichen unser Supportteam über das elektronische Supportportal, das Ihnen nach der Aktivierung Ihres Dienstes zur Verfügung gestellt wird. Darüber hinaus steht Ihnen bei dringenden Problemen rund um die Uhr telefonischer Support zur Verfügung.

Kann ich meinen HPE Foundation Care Software Support-Service verlängern?

Ja, Sie können Ihren Service vor dem Ablaufdatum verlängern, um kontinuierlichen Support und Schutz für Ihre Softwareinvestitionen sicherzustellen.

Was passiert, wenn außerhalb der zweistündigen Reaktionszeit Probleme auftreten?

Unser Team ist bestrebt, die Reaktionszeit von 2 Stunden einzuhalten. In seltenen Fällen, in denen dies jedoch nicht möglich ist, halten wir Sie auf dem Laufenden und arbeiten fleißig daran, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.