HPE Foundation Care Softwaresupport – 1 Jahr – Service

Der HPE Foundation Care Software Support bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die zuverlässige und effiziente Unterstützung für ihre Softwareanforderungen suchen. Dieser 1-Jahres-Service verpflichtet sich, die Leistung Ihres Systems aufrechtzuerhalten und stellt sicher, dass Ihre Technologieinvestitionen geschützt und für den Erfolg optimiert sind. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die hohe Verfügbarkeit und minimale Ausfallzeiten benötigen. Er kombiniert technischen Support mit benutzerfreundlichen Funktionen, um ein nahtloses Erlebnis zu schaffen.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie Zugang zu fachkundiger Unterstützung mit 8 x 5 x 2 Stunden technischem Support, der sicherstellt, dass Ihre Probleme während der Geschäftszeiten umgehend und effizient behoben werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie die Sicherheit fester jährlicher Kosten, die Ihre Budgetplanung vereinfachen und Ihnen die Planung Ihrer IT-Ausgaben ohne unerwartete Überraschungen ermöglichen.
• Untertyp elektronischer Services: Mit der Funktion „Untertyp elektronischer Services“ können Sie Ihre Serviceanliegen ganz einfach kategorisieren und verfolgen. So können Sie Ihre Software-Supportanfragen ganz einfach verwalten.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit des Telefonsupports innerhalb von 2 Stunden, sodass Sie kritische Probleme ohne Verzögerung angehen und die betriebliche Effizienz aufrechterhalten können.
• Umfassende Supportdauer: Mit einem ganzen Jahr Service können Sie sich darauf verlassen, dass der HPE Foundation Care Software Support während der gesamten Vertragslaufzeit konsistente und zuverlässige Ergebnisse liefert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Software-Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit des technischen Supports: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: 2-Stunden-Telefonsupport
• Servicetyp: Elektronisch

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Software Support zu nutzen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Kaufen Sie das HPE Foundation Care Software-Supportpaket über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie einen Aktivierungsschlüssel per E-Mail oder über Ihr HPE-Konto.
3. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an und geben Sie Ihren Aktivierungsschlüssel ein, um Ihren Support-Service zu registrieren.
4. Greifen Sie auf das HPE Support Center zu, wo Sie Ressourcen finden, Supportanfragen senden und Ihren Serviceverlauf verfolgen können.
5. Nutzen Sie den technischen Support, indem Sie das Supportteam je nach Bedarf über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Portal kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care Software-Support enthalten?

Der Service umfasst 8 x 5 x 2 Stunden technischen Support, elektronisches Servicemanagement und vorhersehbare Gesamtkosten für ein Jahr.

2. Wie kann ich den technischen Support kontaktieren?

Sie können den technischen Support telefonisch oder über das Online-Portal des HPE Support Center kontaktieren.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

Nein, solange der Dienst aktiv ist, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie stellen können.

4. Kann ich meinen HPE Foundation Care Software Support-Service verlängern?

Ja, Sie können Ihren Service am Ende der einjährigen Laufzeit verlängern, indem Sie Ihren HPE-Händler oder HPE-Vertreter kontaktieren.

5. Was mache ich bei einem dringenden Anliegen außerhalb der Geschäftszeiten?

Bei dringenden Problemen außerhalb der 8 x 5 Supportzeiten können Sie auf die HPE Onlineressourcen oder Community-Foren zurückgreifen, um Zwischenlösungen zu finden, bis Support verfügbar ist.