HPE Foundation Care Softwaresupport – 1 Jahr – Service

Der HPE Foundation Care Software Support ist Ihre Lösung für umfassende technische Unterstützung und sorgt dafür, dass Ihre Systeme das ganze Jahr über reibungslos laufen. Mit einer Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden können Sie sicher sein, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Dieser Service ist für Organisationen konzipiert, die zuverlässigen Support benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten. Ob Sie mit kleineren Softwarestörungen oder kritischen Problemen konfrontiert sind, das engagierte Supportteam von HPE ist in der Lage, Ihnen umgehend zu helfen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu fachkundigem technischen Support und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme immer überwacht und gewartet werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden per Telefonsupport, die eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme ermöglicht.
• Einjährige Abdeckung: Mit einem ganzen Jahr Service profitieren Sie von konsistentem Support, der dazu beiträgt, die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Softwaresysteme zu verbessern.
• Expertenunterstützung: Erhalten Sie Zugang zu kompetenten Support-Experten, die sich mit den Feinheiten der HPE-Softwarelösungen auskennen und maßgeschneiderte Unterstützung bieten können.
• Verbesserte Betriebseffizienz: Reduzieren Sie Ausfallzeiten und steigern Sie die Produktivität durch schnelle Problemlösung und eine spezielle Supportstruktur, die auf Ihren Erfolg ausgelegt ist.

Technische Details zum HPE Foundation Care Software-Support

• Servicetyp: Software-Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden per Telefon-Support
• Zielgruppe: Organisationen, die zuverlässigen Software-Support und -Wartung benötigen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Software Support zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Software Support-Service über Ihren bevorzugten Anbieter.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihre Software zu registrieren und sie mit Ihrem Support-Service zu verknüpfen.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie einen Begrüßungsanruf von einem HPE-Supportmitarbeiter, der Ihren Service bestätigt und alle vorläufigen Fragen beantwortet.
5. Halten Sie Ihre Servicedetails griffbereit, damit Sie jederzeit schnell darauf zugreifen können, wenn Sie den Support kontaktieren müssen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Software-Support enthalten?

Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine garantierte Reaktionszeit von 2 Stunden und kompetente Unterstützung bei allen Softwareproblemen das ganze Jahr über.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Support über die in Ihrer Aktivierungs-E-Mail angegebene Telefonnummer kontaktieren. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie während Ihres einjährigen Servicezeitraums tätigen können. Wir empfehlen Ihnen, sich jederzeit an uns zu wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.

Kann ich meinen Dienst nach Ablauf des Jahres verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Foundation Care Software Support-Service am Ende Ihres Versicherungszeitraums verlängern, um weiterhin ununterbrochenen technischen Support zu genießen.

Was soll ich tun, wenn ein dringendes Problem auftritt?

Wenn Sie auf ein dringendes Problem stoßen, wenden Sie sich bitte umgehend unter der angegebenen Telefonnummer an den Support. Ihr Anruf wird priorisiert, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.