HPE Foundation Care Softwaresupport – 1 Jahr – Service

Der HPE Foundation Care Software Support – 1 Jahr – Service ist darauf ausgelegt, Ihre Systeme optimal zu warten und Ihnen zuverlässigen Support und Sicherheit zu bieten. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten sorgt dieser Service dafür, dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre Softwareanforderungen kümmern. Egal, ob Sie auf technische Probleme stoßen oder Hilfe benötigen, unser engagierter Support ist nur einen Anruf entfernt und rund um die Uhr verfügbar.

• 24/7-Verfügbarkeit: Mit dem Rund-um-die-Uhr-Support haben Sie bei Bedarf jederzeit Zugriff auf technische Hilfe und können so sicherstellen, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Erleben Sie einen schnellen Service mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden, sodass Sie alle Probleme schnell und effizient lösen können.
• Kosteneffizienter Support: Genießen Sie verbesserten Kundenservice zu vorhersehbaren Kosten und stellen Sie sicher, dass Sie über die Ressourcen zur Wartung Ihrer Systeme verfügen, ohne unerwartete finanzielle Belastungen zu erleben.
• Ein Jahr umfassender Schutz: Die einjährige Servicelaufzeit bietet langfristige Sicherheit und gleichbleibende Leistung, sodass Sie die Effizienz Ihrer Software maximieren können.
• Untertyp „Elektronischer Service“: Profitieren Sie von einem flexiblen Servicemodell, das Ihnen den Komfort elektronischer Unterstützung bietet, auf Ihre speziellen Anforderungen eingeht und die Servicebereitstellung insgesamt verbessert.

Technische Details zum HPE Foundation Care Software-Support

• Servicetyp: Software-Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Verfügbarkeit: 24/7
• Servicebereitstellung: Elektronisch

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Software Supports ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung sowie Anweisungen zur Aktivierung Ihres Supports. Folgen Sie einfach den angegebenen Schritten, um Ihren Service zu registrieren und sicherzustellen, dass Ihre Software abgedeckt ist. Sollten Sie während des Installationsvorgangs Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Supportteam rund um die Uhr zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care Software-Support enthalten?

Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 2 Stunden bei Problemen und Zugriff auf die neuesten Updates und Patches für Ihre Software.

2. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können unser Supportteam telefonisch oder über das elektronische Supportportal kontaktieren, das in Ihrer Aktivierungs-E-Mail enthalten ist.

3. Fällt für die 2-stündige Reaktionszeit eine zusätzliche Gebühr an?

Nein, die Reaktionszeit von 2 Stunden ist ohne zusätzliche Kosten in Ihrem Servicevertrag enthalten.

4. Kann ich meinen Service nach dem Kauf aktualisieren?

Ja, Sie können Ihr Support-Level upgraden, indem Sie sich an unser Vertriebsteam wenden, das Ihnen bei der Auswahl der richtigen Option für Ihre Anforderungen behilflich ist.

5. Was passiert nach der einjährigen Servicezeit?

Am Ende des einjährigen Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihren Support um ein weiteres Jahr zu verlängern, um weiterhin einen unterbrechungsfreien Service zu erhalten.