HPE Foundation Care Softwaresupport – 3 Jahre – Garantie

Der HPE Foundation Care Software Support – 3 Jahre Garantie wurde entwickelt, um den Wert Ihrer IT-Infrastruktur durch umfassenden technischen Support und Services zu steigern. Diese Garantie stellt sicher, dass Ihre Softwaresysteme betriebsbereit und effizient bleiben, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird. Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Support können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support mit dem HPE Foundation Care Software Support. Ganz gleich, wann Probleme auftreten, geschulte Fachleute sind nur einen Anruf entfernt, um Ihnen zu helfen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden für den Software-Support. Diese schnelle Reaktionszeit trägt dazu bei, Probleme umgehend zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.
• Erweiterter Garantieumfang: Die 3-jährige Garantiedauer bietet langfristige Sicherheit für Ihre Softwaresysteme, schützt Ihre Investition und gewährleistet kontinuierliche Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Technologie.
• Technisches Fachwissen: Erhalten Sie Zugriff auf die umfangreichen technischen Ressourcen und das Fachwissen von HPE. Dieser Service verbindet Sie mit erfahrenen Fachleuten, die die Komplexität Ihrer Software verstehen und effektive Lösungen bereitstellen können.
• Verbesserte Produktivität: Durch die Sicherung dieses Supports können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während HPE sich um Ihre softwarebezogenen Probleme kümmert, was zu einer verbesserten Gesamteffizienz führt.

Technische Details des Produkts

Produkttyp: Software-Support-Garantie
Servicedauer: 3 Jahre
Support-Verfügbarkeit: 24/7
Reaktionszeit: 2 Stunden
Supportlevel: Technischer Software-Support

So installieren Sie

Der Installationsvorgang für den HPE Foundation Care Software Support ist unkompliziert. Nach dem Kauf der Garantie erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:
1. Überprüfen Sie Ihren Servicevertrag und notieren Sie sich Ihre Support-Kontaktinformationen.
2. Stellen Sie sicher, dass die gesamte Software und Ausrüstung, die unter die Garantie fällt, in Ihrem HPE-Konto registriert ist.
3. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich über die in Ihrem Vertrag angegebenen Kontaktdaten an den HPE-Support.
4. Halten Sie Ihre Garantieinformationen und Systemdetails bereit, um die Fehlerbehebung zu beschleunigen.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was ist im HPE Foundation Care Software-Support enthalten?
A1: Der Support umfasst einen 24/7-Zugang zum technischen Support und eine garantierte Reaktionszeit von 2 Stunden für softwarebezogene Anfragen und Probleme.

F2: Wie stelle ich eine Supportanfrage?
A2: Sie können eine Supportanfrage stellen, indem Sie HPE über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Supportkontaktinformationen kontaktieren.

F3: Ist diese Garantie verlängerbar?
A3: Ja, die HPE Foundation Care Software-Support-Garantie kann nach Ablauf verlängert werden, um eine kontinuierliche Abdeckung Ihrer Softwareanforderungen sicherzustellen.

F4: Was passiert, wenn es bei mir zu Ausfallzeiten kommt?
A4: Mit der garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden wird unser Supportteam daran arbeiten, Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen, um Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Systeme wiederherzustellen.

F5: Kann ich Support für mehrere Softwareprodukte erhalten?
A5: Ja, solange die Softwareprodukte unter Ihrem HPE-Konto registriert sind und durch die Garantie abgedeckt sind, können Sie Support für mehrere Produkte erhalten.