HPE Foundation Care Softwaresupport – 5 Jahre – Service

Der HPE Foundation Care Software Support – 5 Jahre – Service ist ein grundlegendes Supportpaket, das Ihre Investition in HPE-Software schützt und maximale Produktivität gewährleistet. Mit umfassender Abdeckung und dediziertem technischen Support garantiert dieser Service Sicherheit und Effizienz für Ihre Geschäftsabläufe. Genießen Sie Support rund um die Uhr, damit Sie Probleme schnell und effektiv lösen, Ausfallzeiten minimieren und die Zuverlässigkeit verbessern können.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Profitieren Sie rund um die Uhr vom Experten-Support und stellen Sie sicher, dass Ihnen immer dann Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden werden Ihre technischen Probleme rasch behoben, wodurch die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs auf ein Minimum reduziert wird.
• 5-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie langfristigen Support, der Ihrem Unternehmen vorausplanen lässt und sicherstellt, dass Ihre Software jahrelang aktuell und funktionsfähig bleibt.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der HPE Foundation Care-Service schafft Mehrwert, indem er die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Softwareinvestition erhöht.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Erhalten Sie direkten Zugang zu kompetenten Supportmitarbeitern, die Ihnen zuverlässige Hilfe und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen bieten.

Technische Details

Der HPE Foundation Care Software Support – 5 Jahre – Service umfasst:

• Telefonsupport rund um die Uhr mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden für kritische Situationen.
• Zugriff auf die neuesten Softwareupdates und Patches, um die Sicherheit und Optimierung Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Anleitung zu Best Practices für Produktnutzung und -wartung zur Verbesserung der Betriebseffizienz.
• Support für eine große Bandbreite an HPE-Softwareprodukten, um eine umfassende Abdeckung Ihrer Geschäftsanforderungen zu gewährleisten.
• Zugriff auf wertvolle Ressourcen und Dokumentationen zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung und beim Lernen.

So installieren Sie

So nutzen Sie den HPE Foundation Care Software-Support in vollem Umfang:

1. Kaufen Sie das HPE Foundation Care Software-Support-Paket für Ihr spezifisches Softwareprodukt.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Supportvertrags.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt im HPE-Supportportal mit den Angaben aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Greifen Sie auf die bereitgestellten Supportressourcen und Kontaktinformationen zu, um bei Bedarf Support zu starten.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Benachrichtigungen und Aktualisierungen erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Software-Support enthalten?

Der HPE Foundation Care Software Support bietet technischen Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 2 Stunden, Zugriff auf Updates und zusätzliche Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Software effektiv zu warten.

Wie funktioniert die 2-Stunden-Reaktionszeit?

Die Reaktionszeit von zwei Stunden garantiert, dass Sie bei kritischen Problemen innerhalb von zwei Stunden Hilfe erhalten. So ist eine zeitnahe Lösung und minimale Störungen Ihres Betriebs gewährleistet.

Kann ich meinen Service über 5 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Foundation Care Software-Support nach dem ersten 5-Jahres-Zeitraum verlängern, um weiterhin das gleiche Support-Niveau zu erhalten.

Ist dieser Service für alle HPE-Softwareprodukte geeignet?

Der HPE Foundation Care Software Support deckt eine breite Palette von HPE-Softwareprodukten ab. Bitte überprüfen Sie die spezifischen Softwarerichtlinien, um die Berechtigung zu bestätigen.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Der Support kann über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Telefonnummer oder für weitere Supportoptionen über das HPE-Supportportal kontaktiert werden.