HPE Foundation Care Softwaresupport – 5 Jahre – Service

Der HPE Foundation Care Software Support – 5 Jahre – Service bietet Unternehmen eine zuverlässige und umfassende Lösung für ihre HPE Software-Support-Anforderungen. Mit dem Fokus auf maximale Betriebszeit und Betriebseffizienz stellt dieser Service sicher, dass Ihre Systeme funktionsfähig bleiben und Ihre Teams ohne Unterbrechungen arbeiten können. Ganz gleich, ob Sie auf technische Herausforderungen stoßen oder fachkundige Beratung benötigen – der Support-Service von HPE ist darauf ausgelegt, Ihnen Sicherheit zu geben, damit Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können.

• 24 x 7 x 2 Stunden Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu dediziertem technischen Support, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen. Die garantierte Reaktionszeit von 2 Stunden bedeutet, dass Probleme umgehend behoben werden, wodurch potenzielle Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität gesteigert wird.
• Expertenunterstützung: Greifen Sie auf ein Team hochqualifizierter Techniker zu, die auf HPE-Softwarelösungen spezialisiert sind. Diese Experten sind darauf vorbereitet, eine Vielzahl technischer Probleme zu lösen, sodass Sie Herausforderungen mit Zuversicht und Leichtigkeit meistern können.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren bietet dieser Supportservice anhaltende Zuverlässigkeit für Ihre Softwareanforderungen. Dieses langfristige Engagement verbessert die Betriebskontinuität und stellt sicher, dass Sie sich bei Bedarf auf Unterstützung verlassen können.
• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Software Support umfasst eine breite Palette von Softwareprodukten, sodass Sie mehrere HPE-Lösungen im Rahmen einer Servicevereinbarung verwalten können. Diese umfassende Abdeckung vereinfacht die Verwaltung Ihrer kritischen Systeme.
• Seelenfrieden: Da Sie wissen, dass Expertenunterstützung jederzeit verfügbar ist, können Sie sich auf Ihre Geschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um unerwartete technische Störungen sorgen zu müssen. Mit diesem Service können Sie konsistente Ergebnisse erzielen und ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten.

Technische Details

• Servicetyp: Software-Support
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Abdeckung: Mehrere HPE Softwareprodukte

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Software Support zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Software-Support – 5 Jahre – Service bei einem autorisierten Händler oder auf der HPE-Website.
2. Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und den Support-Kontaktdaten.
3. Lesen Sie die Servicevereinbarung sorgfältig durch und machen Sie sich mit dem in der Dokumentation beschriebenen Supportprozess vertraut.
4. Wenn bei Ihnen softwarebezogene Probleme auftreten, wenden Sie sich unter der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Telefonnummer an das HPE Support Center. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, damit wir Ihnen schneller helfen können.
5. Befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung vom HPE-Supporttechniker, um etwaige Probleme schnell zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Software Support enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Zugang zu Expertenhilfe und eine garantierte Reaktionszeit von 2 Stunden bei allen kritischen Problemen.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren? Sie können den HPE-Support unter der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Telefonnummer kontaktieren. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, damit der Service effizient erfolgen kann.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten auf ein Problem stoße? Dank des 24-Stunden-Supports können Sie sich jederzeit an den HPE-Support wenden. Sie erhalten unabhängig von der Uhrzeit Hilfe.
• Ist dieser Service übertragbar, wenn ich meine Hardware ändere? Der Service ist an Ihre Softwareprodukte gebunden, kann aber nicht auf neue Hardware übertragen werden. Bitte lesen Sie Ihren Servicevertrag oder wenden Sie sich bei spezifischen Fragen zu Übertragungen an HPE.
• Welche Arten von Software deckt dieser Support ab? Der HPE Foundation Care Software Support deckt eine breite Palette von HPE-Softwareprodukten ab. Eine vollständige Liste finden Sie in der Produktdokumentation oder in Ihrem Servicevertrag.