HPE Foundation Care Softwaresupport – 5 Jahre – Service

Der HPE Foundation Care Software Support – 5 Jahre – Service bietet umfassende technische Unterstützung zum Schutz Ihrer Investition in HPE Softwarelösungen. Mit dem Anspruch auf maximale Zuverlässigkeit und Leistung stellt dieser Service sicher, dass Ihre Systeme rund um die Uhr betriebsbereit und effektiv bleiben. Erleben Sie beispiellose Sicherheit mit unserem engagierten Support, der Ihrem Unternehmen ermöglicht, ohne Unterbrechungen erfolgreich zu sein.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit unseres technischen Supports, der rund um die Uhr an 24 Stunden am Tag für Sie da ist. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, wann immer Sie sie brauchen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von der Reaktionszeit unseres Telefonsupports von 2 Stunden. So können Sie Probleme rasch lösen und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Langfristige Verpflichtung: Mit einer Servicelaufzeit von 5 Jahren können Sie auf erweiterten Support zählen, der auf Ihren langfristigen Softwarebedarf abgestimmt ist und so Ihre Investition schützt.
• Höhere Zuverlässigkeit: Verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Software mit Expertensupport, der Ihnen hilft, Probleme schnell und effizient zu lösen und so eine optimale Leistung sicherzustellen.
• Sorgenfreiheit: Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir uns um die technischen Herausforderungen kümmern und Ihnen die Gewissheit geben, ohne Unterbrechungen arbeiten zu können.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: HPE Foundation Care Software-Support
- Dauer: 5 Jahre
- Support-Level: 24x7x2 Stunden
Service-Reaktionszeit: 2 Stunden
Abdeckung: Weltweite Verfügbarkeit
- Telefonsupport: Direkte Unterstützung durch technische Experten

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Foundation Care Software Supports ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um eine reibungslose Einrichtung sicherzustellen:

1. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt im HPE Support Center.
2. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Software Support-Service über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung und Details zur Serviceaktivierung per E-Mail.
4. Greifen Sie mit Ihren Kontoanmeldeinformationen jederzeit auf das HPE Support Center zu.
5. Kontaktieren Sie den technischen Support per Telefon oder Online-Chat, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was bedeutet der 24x7x2 Stunden Support?

Der 24x7x2-Stunden-Support bedeutet, dass unser technisches Supportteam 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist und eine Antwort auf Ihre Anfragen innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer ersten Kontaktaufnahme garantiert.

2. Welche Arten von Problemen werden von diesem Support-Service abgedeckt?

Dieser Supportservice deckt ein breites Spektrum technischer Probleme im Zusammenhang mit HPE-Software ab, darunter Installationsprobleme, Konfigurationsprobleme, Leistungsoptimierung und Fehlerbehebung.

3. Kann ich meinen Service über die ersten 5 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Foundation Care Software Support-Service vor dem Ablaufdatum erneuern oder verlängern, um eine fortlaufende Abdeckung sicherzustellen.

4. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie erreichen unseren technischen Support telefonisch oder per Online-Chat über das HPE Support Center. Alle notwendigen Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Servicevertrag.

5. Ist dieser Dienst weltweit verfügbar?

Ja, der HPE Foundation Care Software-Support-Service (5 Jahre) ist weltweit verfügbar, um Kunden auf der ganzen Welt zu unterstützen.