HPE Foundation Care Softwaresupport + technischer Support – 3 Jahre – Service

Der HPE Foundation Care Software Support + Technical Support ist eine robuste Lösung, die Ihrem Unternehmen drei Jahre lang umfassenden Support bietet. Mit diesem Service erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technisches Fachwissen, das sicherstellt, dass Ihre Software und Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten. Dank schneller Reaktionszeiten und engagierter Unterstützung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir Ihre technischen Hürden bewältigen.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Mit unserem rund um die Uhr verfügbaren technischen Support können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So ist Hilfe immer nur einen Anruf entfernt, egal zu welcher Uhrzeit oder an welchem ​​Tag.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie eine garantierte Reaktionszeit von 2 Stunden für den Telefonsupport. So können Sie auftretende Probleme schnell lösen und Ausfallzeiten minimieren.
• Verlängerte Servicedauer: Profitieren Sie von einem dreijährigen Servicevertrag, der durchgängigen Support und Wartung bietet und sicherstellt, dass Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und funktionsfähig bleiben.
• Kompetente technische Unterstützung: Kontaktieren Sie kompetente Techniker, die auf HPE-Produkte spezialisiert sind und Ihnen fachkundige Beratung und auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnittene Lösungen bieten.
• Vertrauen Sie auf die Problemlösung: Verlassen Sie sich auf unseren zuverlässigen Support für die effektive Diagnose und Lösung von Problemen und tragen Sie so dazu bei, die Integrität und Leistung Ihrer Systeme aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Rund um die Uhr Zugang zum technischen Support per Telefon und online.
• 2 Stunden Reaktionszeit bei dringenden technischen Problemen.
• Dreijährige Servicelaufzeit für nachhaltigen Support und Wartung.
• Zugriff auf wichtige Softwareupdates, um die Sicherheit und Effizienz Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Spezielles Account-Management für maßgeschneiderten Support und Servicebereitstellung.

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Software Support zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über Ihr HPE-Konto oder einen autorisierten Händler.
2. Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Kaufs sowie Einzelheiten zum Servicevertrag.
3. Wenden Sie sich an die technische Support-Hotline von HPE, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Folgen Sie den Anweisungen zum Einrichten Ihres Support-Kontos und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produktdetails zur Hand haben.
5. Nach der Registrierung haben Sie rund um die Uhr vollen Zugriff auf alle Supportfunktionen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Software Support enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 2 Stunden bei dringenden Problemen, Software-Updates und dediziertes Account-Management für die Dauer von drei Jahren.
• Kann ich den Support bei nicht dringenden Problemen kontaktieren? Ja, Sie können den Support jederzeit sowohl bei dringenden als auch bei nicht dringenden Problemen kontaktieren. Unser Team ist für Sie da, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben.
• Wie verlängere ich meinen Service nach drei Jahren? Die Verlängerung kann über Ihr HPE-Konto erfolgen oder indem Sie sich vor Ablauf des Service an Ihren autorisierten Händler wenden, um fortlaufenden Support sicherzustellen.
• Ist in meiner Region telefonischer Support verfügbar? Ja, HPE bietet weltweiten telefonischen Support, der rund um die Uhr verfügbar ist. Auf der HPE-Website finden Sie spezifische Kontaktnummern für Ihre Region.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Hilfe benötige? Der HPE Foundation Care Software-Support ist rund um die Uhr verfügbar. So ist sichergestellt, dass Sie jederzeit und unabhängig von der Uhrzeit Unterstützung erhalten.