HPE Foundation Care Softwaresupport + technischer Support – 3 Jahre – Service

Der HPE Foundation Care Software Support + Technical Support ist ein unverzichtbarer Service, der dafür sorgt, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung laufen. Mit dem Anspruch auf Spitzenleistung bietet dieses 3-Jahres-Servicepaket umfassenden Support und stellt sicher, dass Ihre Technologieinvestitionen geschützt und gut gewartet sind. Erleben Sie die Sicherheit mit rund um die Uhr verfügbarem Zugang zu qualifizierten technischen Fachkräften und vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten. Egal, ob Sie auf ein kleines Problem oder eine große Herausforderung stoßen, unser fachkundiger Support ist nur einen Anruf entfernt.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu spezialisiertem technischen Support. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Systeme überwacht werden und alle Probleme umgehend gelöst werden können.
• Telefonsupport-Reaktion innerhalb von 2 Stunden: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten mit unserem 2-Stunden-Telefonsupport, der eine rechtzeitige Fertigstellung von Reparaturen und die Aufrechterhaltung der Produktivität ermöglicht.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Profitieren Sie von einem Serviceplan mit klaren, vorhersehbaren Betriebskosten, der eine bessere Budgetierung und Ressourcenzuweisung für Ihr Unternehmen ermöglicht.
• Verlängerte Servicedauer: Die 3-jährige Servicedauer stellt sicher, dass Ihre Software und Systeme kontinuierlich unterstützt werden. Dies trägt dazu bei, die Betriebseffizienz zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kompetente technische Unterstützung: Erhalten Sie Zugang zu erfahrenen Technikern, die komplexe Probleme lösen und Einblicke in bewährte Methoden bieten können, um die Leistung Ihrer Systeme zu verbessern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Software-Support + Technischer Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Telefonsupport
• Servicelevel: Foundation Care

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Software Support + Technical Support-Dienst zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder eine Online-Plattform.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre vorhandene HPE-Software und -Systeme für den Support berechtigt sind.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Portal, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen zum Zugang zum technischen Support.
5. Wenn bei einem Problem ein Problem auftritt, wenden Sie sich an den HPE-Support und halten Sie Ihre Service-ID bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care Software-Support enthalten?

Der Service umfasst technische Unterstützung, Telefonsupport, Softwareupdates und proaktive Überwachung, um eine optimale Leistung Ihrer HPE-Systeme sicherzustellen.

2. Wie funktioniert die 2-Stunden-Reaktionszeit?

Mit der Reaktionszeit von 2 Stunden ist die Zeit gemeint, die ein Techniker nach der Erfassung Ihrer telefonischen Supportanfrage benötigt, um darauf zu reagieren.

3. Kann ich den Service nach drei Jahren verlängern?

Ja, Sie können den HPE Foundation Care Software Support + Technical Support-Dienst vor Ablauf erneuern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.

4. Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support über die Telefonnummer kontaktieren, die Sie bei der Registrierung Ihres Dienstes angegeben haben, oder über das Online-Support-Portal auf der HPE-Website.

5. Ist der Support für alle HPE-Produkte verfügbar?

Der Support ist für berechtigte HPE-Software und -Systeme verfügbar. Bitte wenden Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Händler, um die Berechtigung Ihrer spezifischen Produkte zu bestätigen.