HPE Foundation Care Softwaresupport + technischer Support – 4 Jahre – Service

Der HPE Foundation Care Software Support + Technical Support ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur verbessern möchten. Mit einem umfassenden 4-Jahres-Serviceplan kombiniert dieses Produkt außergewöhnlichen technischen Support und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die ein zuverlässiges Support-Framework benötigen. Er garantiert vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und hält gleichzeitig Ihre kritische Software auf dem neuesten Stand und voll funktionsfähig.

• Technischer Support rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag: Genießen Sie die Sicherheit unserer technischen Unterstützung rund um die Uhr. Unser engagiertes Supportteam ist rund um die Uhr für Sie da, um alle Anliegen zu beantworten und dafür zu sorgen, dass Sie nie im Dunkeln tappen.
• Schneller Telefonsupport: Unsere 2-stündige Reaktionszeit für den Telefonsupport bedeutet, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Erhalten Sie schnell den Support, den Sie benötigen, minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit HPE Foundation Care können Sie Ihr Budget effektiv planen. Unser Servicemodell bietet vorhersehbare Preise und eliminiert unerwartete Kosten im Zusammenhang mit Softwaresupport und -wartung.
• Umfassende Servicedauer: Die 4-jährige Servicedauer gewährleistet fortlaufenden Support und Updates für Ihre Software. Diese langfristige Verpflichtung stellt sicher, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden, was die Produktivität und die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe steigert.
• Maximieren Sie die Produktivität: Indem Sie Ihre Software unterstützen und auf dem neuesten Stand halten, haben Sie weniger Ausfallzeiten und eine höhere Produktivität. Vertrauen Sie darauf, dass HPE zeitnahe Ergebnisse liefert, die die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens sichern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Software-Support + technischer Support
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Telefonsupport
• Vorhersehbare Kostenstruktur: Ja

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Software Support + Technical Support-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Serviceplans an den HPE-Vertrieb oder Ihren autorisierten Fachhändler.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer vorhandenen Software- und Hardwarekonfiguration an.
3. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie Unterlagen zu Ihrem Servicevertrag.
4. Befolgen Sie die bereitgestellten Installationsanweisungen. Dazu können auch die Registrierung Ihrer Software und die Einrichtung von Support-Kontaktkanälen gehören.
5. Nutzen Sie sofort die rund um die Uhr verfügbaren Supportdienste, um Ihre IT-Umgebung zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Hauptvorteil von HPE Foundation Care?

  Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie rund um die Uhr zuverlässigen technischen Support erhalten, der sicherstellt, dass Ihre Softwaresysteme ohne unerwartete Kosten betriebsbereit und auf dem neuesten Stand bleiben.

• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

  Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden für den Telefonsupport erhalten Sie zeitnah Hilfe zur Lösung aller auftretenden Probleme.

• Kann ich meine Servicedauer verlängern?

  Ja, Sie können Ihren Serviceplan kurz vor dem Ablaufdatum erneuern oder verlängern, um einen unterbrechungsfreien Support aufrechtzuerhalten.

• Ist dieser Service für alle Arten von Unternehmen geeignet?

  Auf jeden Fall! HPE Foundation Care ist für die Unterstützung unterschiedlicher Unternehmensgrößen und Branchen konzipiert und gewährleistet maßgeschneiderten Support für Ihre spezifischen Anforderungen.

• Was passiert, wenn außerhalb der normalen Geschäftszeiten ein Problem auftritt?

  Dank des rund um die Uhr verfügbaren Supports können Sie jederzeit Hilfe in Anspruch nehmen und sicherstellen, dass Ihr Betrieb nicht durch technische Probleme behindert wird.