HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen vor: HPE Foundation Care mit umfassender Materialrückbehaltung – 1 Jahr Garantie, Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung der Integrität und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Dieses umfassende Servicepaket von Hewlett Packard Enterprise (HPE) stellt sicher, dass Ihre Hardware- und Softwaresysteme immer betriebsbereit sind, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird. Mit fachkundigem technischen Support und der Verpflichtung, Probleme schnell zu lösen, ist HPE Foundation Care darauf ausgelegt, die Anforderungen moderner Unternehmen zu erfüllen.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine Kombination aus Hardware- und Softwareservices und stellt sicher, dass sowohl Ihre IT-Infrastruktur als auch Ihre Anwendungen gut unterstützt werden. Erhalten Sie bei Bedarf eine Ferndiagnose und eine umgehende Hardwarereparatur vor Ort, sodass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Proaktive Problemlösung: Die technischen Experten von HPE stehen Ihnen zur Verfügung und bieten sofortige Unterstützung bei der Behebung von Hardware- und Softwareproblemen. Dieser Service umfasst telefonischen Support, um sicherzustellen, dass Ihre Anfragen umgehend bearbeitet werden, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Rückhaltung defekter Materialien: Dank der umfassenden Funktion zur Rückhaltung defekter Materialien können Sie sämtliche defekten Komponenten für Ihre Unterlagen oder zur Entsorgung aufbewahren. Dies erleichtert Ihnen die Verwaltung Ihrer Inventar- und Compliance-Prozesse.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer umfassenden Reaktionszeit von 4 Stunden bei der Aufbewahrung defekter Medien. Diese beeindruckende Bearbeitungszeit ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und verbessert Ihre Betriebszuverlässigkeit.
• Software-Support inklusive: Neben der Hardware bietet HPE Foundation Care auch grundlegenden Software-Support für berechtigte HPE- und ausgewählte Drittanbieter-Softwareprodukte. Bleiben Sie mit den neuesten Software-Updates und Patches auf dem neuesten Stand, um optimale Leistung sicherzustellen.

Technische Details zu HPE Foundation Care

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden Umfassende Aufbewahrung defekter Medien
• Inklusive Support: Telefonsupport und Hardware-Reparatur vor Ort
• Software-Support: Grundlegender Software-Support für berechtigte Produkte
• Einbehaltung defekter Materialien: Ja, im Service inbegriffen

So installieren Sie HPE Foundation Care

Die Installation von HPE Foundation Care ist unkompliziert und umfasst die folgenden Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung sowie Einzelheiten zu Ihrem Versicherungsschutz und den Kontaktinformationen Ihres Supports.
3. Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Hardware- und Softwareprodukte bei HPE, um sicherzustellen, dass Ihr Service aktiv ist.
4. Machen Sie sich mit den Supportressourcen und Kontaktnummern in Ihrer Servicebestätigung vertraut.
5. Wenden Sie sich bei Problemen telefonisch oder über das Online-Supportportal an den HPE-Support, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch HPE Foundation Care abgedeckt? HPE Foundation Care deckt Hardware- und Softwareservices, technischen Support, Reparaturen vor Ort und Softwareupdates für berechtigte Produkte ab.
• Wie lang ist die Garantiezeit? Die Garantiezeit für HPE Foundation Care beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen? Der Service beinhaltet eine umfassende Reaktionszeit von 4 Stunden bei der Aufbewahrung defekter Datenträger.
• Kann ich Softwareprodukte von Drittanbietern in den Service einbeziehen? Ja, Support für ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern kann enthalten sein. Weitere Informationen zur Berechtigung erhalten Sie bei HPE.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren? Sie können den HPE-Support über die in Ihrer Servicebestätigung angegebene Telefonnummer oder über das Online-Supportportal kontaktieren.