HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist für Unternehmen konzipiert, die zuverlässigen und effizienten technischen Support benötigen. Dieser erweiterte Service bietet mit seinen robusten Funktionen Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Dieses Servicepaket ist speziell darauf zugeschnitten, Ihre Erfahrung mit HPE-Produkten zu verbessern und bietet schnelle Antworten und hochwertige Wartung, auf die Sie sich verlassen können.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Unser engagiertes Supportteam ist rund um die Uhr verfügbar und sorgt dafür, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden, egal zu welcher Tageszeit. Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie darauf vertrauen, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.
• Umfassende Einbehaltung defekter Teile: Dieser Service ermöglicht die Einbehaltung defekter Teile und gibt Ihnen die Freiheit, Probleme zu analysieren und zu lösen, ohne den Druck, Komponenten zurückgeben zu müssen. Dies bedeutet, dass Sie wertvolle Einblicke in die Leistung Ihrer Geräte behalten.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Mit unserem umfassenden Service, der sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten abdeckt, können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So werden Sie nicht von unerwarteten Reparaturkosten überrascht und die Budgetplanung für die IT-Wartung wird einfacher und unkomplizierter.
• Fachmännische Wartungsservices: HPE Foundation Care garantiert zuverlässige Wartung durch qualifizierte Fachleute, die sich mit HPE-Produkten bestens auskennen. Dieser fachkundige Support minimiert Ausfallzeiten und ermöglicht Ihrem Unternehmen einen reibungslosen und effizienten Betrieb.
• Einjährige Servicedauer: Mit einer Servicedauer von einem Jahr können Sie auf kontinuierliche Unterstützung zählen. Diese Langlebigkeit ist auf maximale Effizienz und präzise Ergebnisse ausgelegt und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer in Topzustand sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit vor Ort: 4 Stunden
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um mit HPE Foundation Care zu beginnen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie das HPE Foundation Care-Servicepaket über unsere offiziellen Kanäle oder autorisierte Händler.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihren Dienst zu registrieren und die erforderlichen Gerätedetails anzugeben.
3. Planen Sie Ihren ersten Servicebesuch zu einem für Sie passenden Zeitpunkt und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme für die Wartung bereit sind.
4. Bewahren Sie nach der Aktivierung des Dienstes die Unterlagen zu Ihrem Dienstvertrag als Referenz auf.
5. Wenden Sie sich bei weiteren Problemen rund um die Uhr an unser Supportteam, das Ihnen umgehend weiterhilft.

Häufig gestellte Fragen

• F: Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Support?
  A: Unsere garantierte Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support beträgt 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre technischen Probleme so schnell wie möglich gelöst werden.
• F: Kann ich defekte Teile nach einem Austausch behalten?
  A: Ja, die Funktion zur umfassenden Rückhaltung defekten Materials ermöglicht es Ihnen, defekte Teile zur Analyse und Überprüfung aufzubewahren.
• F: Was ist im Servicepaket enthalten?
  A: Das Servicepaket umfasst Unterstützung beim Teileaustausch und Arbeitsaufwand und bietet umfassende Wartung für Ihre HPE-Produkte.
• F: Ist dieser Dienst weltweit verfügbar?
  A: Ja, HPE Foundation Care ist in verschiedenen Regionen weltweit verfügbar. Die Reaktionszeiten können jedoch je nach Standort variieren.
• F: Wie verlängere ich meinen Dienst nach einem Jahr?
  A: Verlängerungsoptionen werden über den HPE-Kundensupport bereitgestellt, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert. Wir empfehlen, uns einen Monat vor Ablauf zu kontaktieren, um einen reibungslosen Verlängerungsprozess zu gewährleisten.