HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein wichtiger Service, der Unternehmen eine unterbrechungsfreie Betriebseffizienz und Zuverlässigkeit bietet. Dieser erweiterte Serviceplan läuft über drei Jahre und sorgt durch Vor-Ort-Support rund um die Uhr dafür, dass Ihre Hardware in Topzustand bleibt. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Produktivität behebt dieser Service alle Ihre technischen Probleme schnell und effizient.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung von geschulten Fachleuten, die alle auftretenden technischen Probleme lösen und sicherstellen, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Genießen Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktionszeit von nur vier Stunden für Teile und Arbeit. Dieser schnelle Service stellt sicher, dass alle Probleme umgehend behoben werden, wodurch potenzielle Ausfallzeiten reduziert werden.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Der einzigartige Service von HPE ermöglicht Ihnen die Rückhaltung defekter Materialien. So können Sie Ihren Lagerbestand effektiver verwalten und gleichzeitig sicherstellen, dass Sie bei Bedarf die richtigen Teile sofort zur Hand haben.
• Physische und elektronische Wartung: Profitieren Sie von einem hybriden Wartungsansatz, der sowohl physische als auch elektronische Komponenten abdeckt und sicherstellt, dass alle Aspekte Ihrer Ausrüstung in optimalem Zustand gehalten werden.
• Kostengünstiger Ersatzteil- und Arbeitsservice: Minimieren Sie Ihre Lagerkosten mit diesem All-Inclusive-Service, der sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten abdeckt, sodass Sie sich mit maximaler Zuverlässigkeit auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24x7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeitskosten für physische und elektronische Komponenten

So installieren Sie

Gehen Sie folgendermaßen vor, um mit der Nutzung Ihres HPE Foundation Care-Dienstes zu beginnen:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Serviceplan über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie Details zur Serviceaktivierung per E-Mail.
3. Wenden Sie sich mit Ihrem Serviceaktivierungscode an den HPE-Support, um Ihr Gerät und Ihren Service zu registrieren.
4. Nach der Registrierung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support und können bei Bedarf Hilfe vor Ort vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Serviceplan enthalten? Der Serviceplan umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für physische und elektronische Komponenten.
• Wie funktioniert die Rückhaltung defekter Teile? Sie dürfen defekte Teile für Ihre Bestandsverwaltung zurückbehalten, was zur Minimierung von Ausfallzeiten beiträgt.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern. Wenden Sie sich für weitere Informationen an den HPE-Support.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für Serviceanrufe, da der Plan darauf abzielt, die Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme aufrechtzuerhalten.
• Was mache ich, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Hilfe benötige? Das 24/7-Supportmodell stellt sicher, dass Sie rund um die Uhr Hilfe erhalten – egal, ob tagsüber oder nachts.