HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien vor – erweiterter Service – 4 Jahre – Service, der Ihnen beispiellosen Support und Schutz für Ihre IT-Infrastruktur bietet. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos mit minimalen Ausfallzeiten und vorhersehbaren Kosten laufen, und bietet Unternehmen jeder Größe Sicherheit. Mit Teileaustausch, Wartung vor Ort und schnellen Reaktionszeiten ist dieser Service für die Aufrechterhaltung der Effizienz Ihrer IT-Abläufe unverzichtbar.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care-Service umfasst ein breites Spektrum an IT-Support, einschließlich Teileaustausch, Arbeitskosten und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte in optimalem Zustand bleiben.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden und die Systemausfallzeit minimiert wird.
• 4-Jahres-Servicedauer: Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über vier Jahre und bietet Ihnen langfristige Sicherheit und Unterstützung für Ihre IT-Umgebung und ermöglicht so eine bessere Budgetierung und Planung.
• Vor-Ort-Support: Unsere erfahrenen Techniker kommen zu Ihnen vor Ort, sodass keine Anreise nötig ist und Sie Ihren Betrieb schnellstmöglich wieder aufnehmen können.
• Einbehaltung defekter Materialien: Mit unserem umfassenden Service zur Einbehaltung defekter Materialien können Sie defekte Teile einbehalten, die für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein können. So schützen Sie Ihre Investition und gewährleisten Kontinuität.

Technische Details des Produkts

• Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
• Servicedauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care-Service optimal nutzen zu können, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer Ausrüstung und vorhandenen IT-Infrastruktur an.
3. Planen Sie einen Vor-Ort-Besuch mit einem HPE-Techniker, um Ihre aktuelle Konfiguration zu beurteilen.
4. Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, führt Sie der Techniker durch die Integration des Dienstes.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre IT-Systeme mit umfassender Betreuung unterstützt werden.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der Vorteil einer umfassenden Rücknahme fehlerhafter Materialien?

Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile, die für Ihren Betrieb wertvoll sein können, aufbewahren und so sicherstellen, dass Sie die notwendigen Komponenten zur Hand haben, um Reparaturen durchzuführen und die Kontinuität Ihrer Dienste aufrechtzuerhalten.

2. Wie schnell kann ich nach einer Supportanfrage mit Service rechnen?

Mit unserem „Next Business Day“-Service können Sie davon ausgehen, dass unsere Techniker bereits am folgenden Werktag vor Ort sind, um sich um Ihr Anliegen zu kümmern und so mögliche Störungen Ihres Betriebs zu minimieren.

3. Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?

Auf jeden Fall! Der HPE Foundation Care-Service ist auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten und bietet skalierbaren Support, der sich an Ihre wachsenden Anforderungen anpasst.

4. Was passiert, wenn vor Ort mehrere Probleme auftreten?

Der Ihnen zugewiesene Techniker beurteilt die Situation bei der Ankunft und priorisiert die Probleme nach Dringlichkeit und Auswirkung. So wird sichergestellt, dass kritische Probleme zuerst behoben werden, um die Funktionalität schnellstmöglich wiederherzustellen.

5. Kann ich meinen Dienst nach den vier Jahren verlängern?

Ja, Sie können Ihren Servicevertrag nach Ablauf der vierjährigen Laufzeit problemlos verlängern. Unsere HPE-Vertreter unterstützen Sie bei der Bewertung Ihres Supportbedarfs und erstellen einen aktualisierten Plan zur Fortsetzung Ihres Versicherungsschutzes.