HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir stellen HPE Foundation Care mit umfassender Materialrückbehaltung vor, einen erweiterten Serviceplan, der dafür sorgt, dass Ihre HPE-Technologie über einen längeren Zeitraum reibungslos läuft. Dieser fünfjährige Service bietet beispiellosen Support, der Ihnen Sicherheit gibt und sicherstellt, dass Ihre IT-Umgebung effizient und produktiv bleibt. Mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie umfassende Unterstützung mit unserem Fünfjahresservice, der Teile und Arbeitskosten umfasst und sicherstellt, dass Ihre IT-Investition vor unerwarteten Problemen geschützt ist.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden für Teile und Arbeitskräfte minimieren wir Ausfallzeiten, halten Ihre Systeme am Laufen und maximieren so die Produktivität.
• Vor-Ort-Support: Unsere Experten stehen Ihnen rund um die Uhr für Ihre Vor-Ort-Lösungen zur Verfügung und garantieren eine schnelle und effiziente Lösung Ihrer technischen Probleme.
• Einbehaltung defekter Materialien: Bewahren Sie defekte Teile für Ihre eigene Analyse oder das Recycling auf. Unterstützen Sie so Ihre Nachhaltigkeitsbemühungen und behalten Sie gleichzeitig die Kontrolle über Ihre Ressourcen.
• Zuverlässigkeit, der Sie vertrauen können: Mit HPE Foundation Care erhalten Sie einen Supportplan, der die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme verbessert und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Level: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Service beinhaltet: Teile und Arbeit, umfassende Einbehaltung defekter Materialien

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Service ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Wenden Sie sich an HPE, um Ihren Servicevertrag zu registrieren und Einzelheiten zu Ihrer vorhandenen HPE-Ausrüstung anzugeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Dienstes und Anweisungen zum Zugriff auf den Support.
4. Für sofortigen technischen Support rufen Sie einfach die spezielle HPE-Supportnummer an und halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?

Der Service umfasst umfassenden Support, Teileaustausch, Arbeitskosten, Hilfe vor Ort und die Einbehaltung defekter Materialien.

Wie funktioniert die Reaktionszeit von vier Stunden?

Unsere Reaktionszeit von vier Stunden bedeutet, dass unsere Techniker nach Ihrer Problemmeldung innerhalb von vier Stunden vor Ort sind, um das Problem zu beheben. So werden potenzielle Ausfallzeiten reduziert.

Kann ich defekte Teile nach dem Service behalten?

Ja, mit der umfassenden Rückhaltung defekter Teile können Sie defekte Teile für Ihre eigene Analyse oder zu Recyclingzwecken zurückbehalten.

Ist dieser Dienst weltweit verfügbar?

Ja, HPE Foundation Care ist in vielen Ländern weltweit verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem lokalen HPE-Vertreter nach der Verfügbarkeit in Ihrer Region.

Wie verlängere ich meinen HPE Foundation Care-Service?

Sie können Ihren Service vor Ablauf verlängern, indem Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Partner wenden. Es wird empfohlen, den Verlängerungsprozess mindestens 30 Tage vor Ablauf zu starten, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten.