HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie ist ein wichtiger Service für Unternehmen, die auf Technologie von Hewlett Packard Enterprise (HPE) angewiesen sind. Dieser Service bietet umfassenden Hardware- und Software-Support zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Mit dieser Garantie kaufen Sie nicht nur Schutz, sondern Sie können beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihre IT-Ressourcen durch qualifizierte technische Ressourcen geschützt werden, die bereit sind, alle auftretenden Herausforderungen zu lösen.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine robuste Palette an Hardware- und Softwareservices und stellt sicher, dass Ihr IT-Team über die notwendigen Tools und Ressourcen verfügt, um alle Herausforderungen im Zusammenhang mit HPE-Produkten und ausgewählten Lösungen von Drittanbietern zu bewältigen.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Dieser Service umfasst Möglichkeiten zur Fernfehlerbehebung und -diagnose, ergänzt durch Hardwarereparaturen vor Ort, falls erforderlich. So werden mögliche Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert.
• Grundlegender Software-Support: Für berechtigte Hardwareprodukte erhalten Sie grundlegenden Software-Support, der technische Remote-Unterstützung sowie Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches umfasst und so die optimale Leistung und Sicherheit Ihrer Systeme gewährleistet.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand garantiert HPE einen schnellen Service, der Ausfallzeiten begrenzt und dazu beiträgt, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
• 1 Jahr Laufzeit: Diese erweiterte Garantie gilt für ein Jahr und bietet ausreichend Zeit, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur produktiv und effizient bleibt, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
• Vom Service unterstützte Produkte: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Support-Funktionen: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, grundlegender Software-Support, gemeinsames Anrufmanagement

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care-Service optimal nutzen zu können, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Garantieservice für Ihre berechtigte HPE-Hardware.
• Registrieren Sie Ihr Produkt bei HPE, indem Sie die erforderlichen Produktinformationen und Garantiedetails angeben.
• Greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu, um Serviceanfragen und Updates zu verwalten und Ihre Support-Interaktionen zu verfolgen.
• Wenden Sie sich bei sofortigem Supportbedarf oder Fragen zu Ihrem Garantieschutz an den HPE-Kundendienst.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Foundation Care Service ab? Der Service umfasst Hardware- und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte, einschließlich Remote-Diagnose, Reparaturen vor Ort und Software-Updates.
• Wie schnell kann ich mit einer Servicereaktion rechnen? HPE bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsaufwand und sorgt so für minimale Betriebsunterbrechungen.
• Ist Software-Support in diesem Service enthalten? Ja, für berechtigte Hardwareprodukte ist grundlegender Software-Support enthalten, der Zugriff auf Updates und technische Unterstützung bietet.
• Kann ich meine Garantie über ein Jahr hinaus verlängern? Ja, Sie können die Optionen für eine erweiterte Garantie vor Ablauf Ihres aktuellen Services mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.
• Was soll ich tun, wenn bei meinem HPE-Produkt ein Problem auftritt? Wenden Sie sich für Hilfe bei der Fehlerbehebung und Reparatur direkt über das Support-Portal oder die Kundendienst-Hotline an den HPE-Support.