HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien. Dieser erweiterte Garantieservice für ein Jahr ist speziell darauf ausgelegt, die umfassende Unterstützung und Wartung zu bieten, die Ihre IT-Systeme benötigen. Dank HPEs Engagement für die Kundenzufriedenheit können Sie sich auf Service in höchster Qualität verlassen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.

• Umfassende Hardware- und Softwareservices: HPE Foundation Care umfasst detaillierten Support sowohl für Hardware- als auch für Softwareaspekte und stellt sicher, dass Ihr IT-Ökosystem mit maximaler Leistung arbeitet.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die kompetenten technischen Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um sämtliche Hardware- und Softwareprobleme effektiv zu lösen.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Bei komplexen Problemen bietet HPE Vor-Ort-Hardwarereparaturdienste an, die eine schnelle Lösung und minimale Ausfallzeiten garantieren.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So wird sichergestellt, dass dringende Probleme umgehend behoben werden, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.
• Einjährige Garantieabdeckung: Die erweiterte Garantie bietet Ihnen Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur ein ganzes Jahr lang unterstützt wird, wodurch Produktivität und Leistung optimiert werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie mit umfassender Einbehaltung von defektem Material
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Support: Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur
• Zusätzliche Services: Grundlegender Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software

So installieren Sie

Um Ihr HPE Foundation Care mit umfassender Defekthaftung zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder -Partner.
2. Erhalten Sie Ihren Service-Aktivierungscode per E-Mail oder von Ihrem Händler.
3. Melden Sie sich auf der HPE-Website an und navigieren Sie zum Abschnitt „Serviceaktivierung“.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und vervollständigen Sie alle weiteren erforderlichen Informationen.
5. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Supportkontakten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Foundation Care?
  HPE Foundation Care ist ein Supportservice, der Hardware- und Softwareunterstützung umfasst und darauf abzielt, die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen.
• Was deckt die erweiterte Garantie ab?
  Die erweiterte Garantie umfasst umfassenden Support für berechtigte Hardwareprodukte, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Software-Updates.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf mein Anliegen rechnen?
  HPE Foundation Care garantiert eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihrer IT-Systeme.
• Ist Software-Support inbegriffen?
  Ja, der Service umfasst auch technischen Remote-Support sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches für abgedeckte Softwareprodukte.
• Wie kann ich HPE für Support kontaktieren?
  Sie können den HPE-Support über die offizielle Website oder die Support-Kontaktdaten erreichen, die während des Serviceaktivierungsprozesses bereitgestellt werden.