HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

Verbessern Sie die Verfügbarkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser von Hewlett Packard Enterprise (HPE) entwickelte Service bietet eine umfassende Palette an Hardware- und Software-Support, der auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Mit der Gewissheit schneller Reaktionszeiten und dedizierter Ressourcen können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während HPE die Komplexität Ihres IT-Supports verwaltet.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine Kombination aus Hardware- und Softwareservices, die darauf abzielen, die Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur zu maximieren. Dazu gehören Remote-Diagnose und -Support sowie Hardware-Reparaturen vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme jederzeit betriebsbereit und effektiv bleiben.
• Technische Ressourcen von Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die erfahrenen technischen Experten von HPE, die gemeinsam mit Ihrem IT-Team Hardware- und Softwareprobleme effizient lösen, einschließlich Support für ausgewählte Produkte von Drittanbietern.
• Schnelle Reaktionszeiten: Genießen Sie eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. Das bedeutet, dass Störungen Ihres IT-Betriebs rasch behoben werden können, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten werden.
• Teileaustauschservice: Die Garantie umfasst einen Teileaustauschservice, der eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen ohne den Aufwand der Bestandsverwaltung ermöglicht. Diese Funktion verbessert die Zuverlässigkeit und Betriebseffizienz erheblich.
• Einjährige Abdeckung: Mit einer umfassenden Servicedauer von 1 Jahr können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Supportanforderungen kontinuierlich erfüllt werden, sodass Sie sich beruhigt auf Ihre Geschäftsstrategien konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 1 Jahr
• Service-Level: Umfassende Rücknahme defekter Materialien
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Supporttyp: Hardware- und Software-Support

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres HPE Foundation Care-Service ist einfach und effizient. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihre HPE-Hardware und -Software für den Foundation Care-Service zu registrieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer IT-Umgebung und etwaigen spezifischen Supportanforderungen an.
3. Sobald Ihr Dienst aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigung sowie Informationen zum Zugriff auf Support und Ressourcen.
4. Nutzen Sie für sofortige Hilfe nach Bedarf die Ferndiagnose- und Supportdienste über die dedizierten Supportkanäle von HPE.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in HPE Foundation Care enthalten?
  HPE Foundation Care umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort, Ersatzteilversorgung und Zugriff auf Software-Updates.
• Wie schnell erhalte ich Unterstützung?
  HPE Foundation Care garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und sorgt so für minimale Störungen Ihres Betriebs.
• Kann ich wählen, ob ich nur die Hardware oder nur die Software versichern möchte?
  HPE Foundation Care bietet Support für Hardware und Software. Sie können den Service jedoch auch individuell an Ihre Anforderungen anpassen, indem Sie sich an HPE wenden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?
  Nein, solange Ihr Service aktiv ist, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie tätigen können. HPE ist bestrebt, Ihnen den Support zu bieten, den Sie benötigen.
• Wie verlängere ich meinen Garantieservice?
  Sie können Ihren Garantieservice verlängern, indem Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Services an den HPE-Kundensupport wenden. HPE führt Sie durch den Verlängerungsprozess.