HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine erweiterte Garantielösung, die Ihnen Sicherheit bietet und die betriebliche Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur verbessert. Mit einem Schwerpunkt auf umfassenden Hardware- und Softwareservices stellt diese erweiterte Garantie sicher, dass Ihre HPE-Produkte den bestmöglichen Support erhalten, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten werden. Egal, ob Sie mit Hardwarefehlern oder Softwareproblemen konfrontiert sind, der HPE Foundation Care-Service unterstützt Sie bei jedem Schritt.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf die technischen Ressourcen der Experten von HPE und stellen Sie sicher, dass Sie die Hilfe bekommen, die Sie brauchen, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Dieser Service hilft Ihnen, Hardware-Fehler effektiv zu bewältigen und bietet Ihnen den notwendigen Support und die Ersatzteile, um Ihre Probleme schnell zu lösen.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Wenn sich das Problem durch die Ferndiagnose nicht beheben lässt, sorgt der Vor-Ort-Support von HPE dafür, dass Hardwarefehler umgehend behoben und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer 4-stündigen Vor-Ort-Reaktionszeit für den Hardware-Service können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Ihre Systeme schnell wieder online bringt und so Ihre Betriebszuverlässigkeit verbessert.
• Einjährige Garantie: Die erweiterte einjährige Garantie bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit und gewährleistet, dass Ihre IT-Investitionen geschützt sind und mit maximaler Leistung arbeiten.

Technische Details des Produkts

Produkttyp: Erweiterte Garantie
Servicedauer: 1 Jahr
Servicetyp: Umfassende Einbehaltung defekter Materialien
Technischer Support: 24x7
Vor-Ort-Service: Ja
Reaktionszeit: 4 Stunden
Abdeckung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Foundation Care-Services verläuft reibungslos. Nach dem Kauf der Garantie erhalten Sie eine Bestätigung und weitere Anweisungen von HPE. Befolgen Sie einfach diese Schritte:
1. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt im HPE-Supportportal.
2. Richten Sie Ihre Serviceeinstellungen ein, einschließlich Kontaktmethoden und Dringlichkeitsstufen.
3. Bewahren Sie Ihre Produktinformationen, einschließlich Seriennummern, zur schnellen Bezugnahme leicht zugänglich auf.
4. Wenden Sie sich per Telefon oder Online-Chat an den technischen Support von HPE, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was ist in der HPE Foundation Care-Garantie enthalten?
A1: Die Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Ferndiagnose, Reparaturdienste vor Ort sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches für berechtigte Produkte.
F2: Wie funktioniert die umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?
A2: Mit diesem Service können Sie defekte Materialien zur Fehlerbehebung aufbewahren und so sicherstellen, dass Sie über die notwendige Unterstützung verfügen, um Probleme effektiv zu lösen.
F3: Kann ich HPE Foundation Care für Produkte von Drittanbietern verwenden?
A3: Ja, HPE Foundation Care deckt je nach Berechtigung neben HPE-Hardware auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab.
F4: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A4: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Sie können sich jederzeit an den Support wenden, wenn Sie Hilfe zu abgedeckten Produkten benötigen.
F5: Woher weiß ich, ob mein HPE-Produkt für diesen Service berechtigt ist?
A5: HPE kann Informationen zur Eignung für Ihre spezifischen Hardware- und Softwareprodukte bereitstellen. Wenden Sie sich zur Klärung einfach an das Supportteam.