HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 3 Jahre - Gewährleistung

Die HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie – 3 Jahre – Garantie ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser umfassende Service bietet nicht nur wichtigen technischen Support, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Hardware- und Softwaresysteme im Laufe der Zeit ihre Spitzenleistung beibehalten. Mit der Verpflichtung, Ihr IT-Team bei der schnellen und effizienten Lösung von Problemen zu unterstützen, ist diese Garantie eine Investition in die Zukunft Ihrer Technologie. Aus diesen Gründen ist HPE Foundation Care die richtige Wahl für Ihr Unternehmen:

• Umfassender Support: HPE Foundation Care kombiniert Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihr gesamtes IT-Ökosystem abgedeckt ist. Durch den Zugriff auf die qualifizierten technischen Ressourcen von HPE können Sie Probleme schnell lösen, ohne Ihren Betrieb zu unterbrechen.
• Hardwarereparatur vor Ort: Im Falle eines Hardwarefehlers wird Vor-Ort-Support bereitgestellt, um Ausfallzeiten zu minimieren und den reibungslosen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten. Diese Funktion ist für die Aufrechterhaltung der Produktivität und Effizienz von entscheidender Bedeutung.
• Ferndiagnose und -unterstützung: Erhalten Sie fachkundige Fernunterstützung und -diagnose, um Probleme zu beheben, bevor sie eskalieren. So sparen Sie Zeit und Ressourcen und stellen gleichzeitig sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit unserer Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit bedeutet die Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag (NBD) für Teile und Arbeitsleistungen, dass Sie rechtzeitig Unterstützung erhalten, wodurch Störungen minimiert und Ihre Betriebszuverlässigkeit verbessert wird.
• Erweiterte Abdeckung: Die 3-jährige Laufzeit dieser Garantie gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Hardware- und Softwaresysteme für einen längeren Zeitraum geschützt und unterstützt werden, sodass Sie zuversichtlich für die Zukunft planen können.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supporttyp: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag Teile und Arbeit
• Remote-Support: Inklusive
• Vor-Ort-Reparatur: Bei Bedarf verfügbar
• Einbehaltung von Materialmängeln: Umfassender Schutz inklusive

So installieren Sie

Um HPE Foundation Care mit umfassender Garantie für Materialdefekte zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie für Ihr berechtigtes HPE Hardware- oder Softwareprodukt.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt bei HPE, indem Sie die erforderlichen Details angeben, einschließlich der Produktseriennummer und Kaufinformationen.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie über das HPE-Supportportal eine Bestätigung Ihres Garantieschutzes.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich der Einleitung von Serviceanfragen und dem Zugriff auf den technischen Support.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die erweiterte Garantie ab?

Die HPE Foundation Care-Garantie deckt sowohl Hardware- als auch Software-Support ab, einschließlich Reparaturen vor Ort, Ferndiagnose und Zugriff auf Updates und Patches für berechtigte Produkte.

Woher weiß ich, ob mein Produkt für diese Garantie in Frage kommt?

Um die Berechtigung zu ermitteln, wenden Sie sich an den HPE-Kundendienst oder lesen Sie die Produktdokumentation bezüglich kompatibler Hardware und Software.

Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

Die Garantie umfasst eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Unterstützung erhalten, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.

Kann ich diesen Service für Produkte von Drittanbietern nutzen?

HPE Foundation Care umfasst Support für ausgewählte Produkte von Drittanbietern. Bitte wenden Sie sich an HPE, um genaue Informationen zu den berechtigten Produkten zu erhalten.

Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem abgedeckten Produkt habe?

Kontaktieren Sie das technische Supportteam von HPE über das Supportportal oder die Kundendienstnummer. Geben Sie ihnen die erforderlichen Produktinformationen, um den Supportprozess zu starten.