HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 4 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – Erweiterte Garantie – 4 Jahre – Die Garantie wurde entwickelt, um Unternehmen ein beispielloses Maß an Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Dieser erweiterte Garantieservice kombiniert robuste Hardware- und Softwareunterstützung, die den vielfältigen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird. Mit den Expertenressourcen von HPE kann sich Ihr IT-Team auf das konzentrieren, was es am besten kann, und hat gleichzeitig die Gewissheit, dass Ihre Geräte von den Besten der Branche unterstützt werden.

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support und stellt sicher, dass alle Ihre IT-Komponenten im Rahmen einer einzigen Garantie effizient verwaltet werden.
• Experten-Support: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE, die gemeinsam mit Ihrem IT-Team Hardware- und Softwareprobleme schnell angehen und lösen und so Ihre Betriebseffizienz steigern.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Im Falle von Hardwareproblemen umfasst dieser Service Diagnoseunterstützung und Reparatur vor Ort, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Geschäftskontinuität aufrechterhalten werden.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice. So ist gewährleistet, dass alle Probleme umgehend behoben werden, um die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme zu verbessern.
• Verlängerte Garantiedauer: Mit einer Abdeckungsdauer von 4 Jahren gewährleistet HPE Foundation Care eine nachhaltige Betriebseffizienz, sodass Unternehmen langfristig planen können, ohne sich um unerwartete Reparaturkosten sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien
• Garantiedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden - Reaktionszeit des Teile- und Arbeitsservice
• Vor-Ort-Support: Ja, beinhaltet Hardware-Reparatur vor Ort
• Software-Support: Grundlegender Software-Support und Zugriff auf Updates für ausgewählte Nicht-HPE-Software können enthalten sein.

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care-Service zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um zu überprüfen, ob Ihre Hardware- und Softwareprodukte unter die Garantie fallen.
2. Sobald die Berechtigung bestätigt ist, wird der Servicevertrag mit detaillierten Angaben zu Umfang und Bedingungen erstellt.
3. Installieren Sie alle erforderlichen Softwareupdates wie von HPE empfohlen, um Kompatibilität und optimale Leistung sicherzustellen.
4. Stellen Sie bei Hardwarekomponenten sicher, dass die gesamte Ausrüstung bei HPE registriert ist, um eine zeitnahe Bereitstellung von Support und Service zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?

Der Service umfasst Hardware-Support, Reparaturen vor Ort, grundlegenden Software-Support und Zugriff auf Software-Updates für berechtigte Produkte.

Wie schnell erhalte ich Unterstützung?

HPE Foundation Care garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und stellt so sicher, dass Probleme schnell gelöst werden.

Ist dieser Service für Produkte von Drittanbietern geeignet?

Ja, HPE Foundation Care unterstützt neben HPE-Hardware auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern und gewährleistet so eine umfassende Abdeckung für Ihr IT-Ökosystem.

Kann ich meine Garantie über 4 Jahre hinaus verlängern?

Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die Möglichkeiten zur Verlängerung der Abdeckung über den anfänglichen 4-jährigen Garantiezeitraum hinaus zu besprechen.

Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße, für das ich Support benötige?

Wenden Sie sich einfach über die in Ihrer Garantiedokumentation angegebenen Kontaktinformationen an das HPE-Supportteam, um Hilfe zu erhalten.