HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 4 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie – 4 Jahre ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung der Funktionalität und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Diese Garantie bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, der dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen und Ausfallzeiten reduziert werden. Mit der fachkundigen Unterstützung von Hewlett Packard Enterprise (HPE) und unserem Engagement für Spitzenleistungen können Sie sicherstellen, dass Ihre IT-Umgebung immer die beste Leistung erbringt.

Hauptmerkmale der HPE Foundation Care-Garantie

• Umfassende Abdeckung: Diese Garantie bietet ein umfangreiches Spektrum an Hardware- und Softwareservices, einschließlich Ferndiagnose und Reparatur vor Ort, um sicherzustellen, dass alle Probleme umgehend behoben werden.
• Technischer Remote-Support: HPE bietet zuverlässigen Remote-Support, sodass Ihr IT-Team Fehler beheben und Probleme effizient lösen kann, ohne dass Vor-Ort-Besuche erforderlich sind.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit der Verpflichtung zu einer schnellen Lösung umfasst die Garantie eine Reaktionszeit für Teile- und Arbeitsservice am nächsten Arbeitstag, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert werden.
• Teileaustauschservice: Die Garantie umfasst einen Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass Sie über die erforderlichen Komponenten verfügen, um Ihre Hardware in optimalem Zustand zu halten.
• Erweiterte Abdeckungsdauer: Genießen Sie die Sicherheit einer 4-jährigen Servicedauer, die langfristigen Support und Zuverlässigkeit für Ihre IT-Infrastruktur bietet.

Technische Details der HPE Foundation Care-Garantie

• Servicetyp: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag Teile und Arbeit
• Enthaltene Leistungen: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, Basis-Software-Support, gemeinsames Anrufmanagement
• Berechtigte Produkte: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie die HPE Foundation Care-Garantie

Um Ihre HPE Foundation Care-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihr berechtigtes HPE-Hardware- oder Softwareprodukt auf dem HPE-Supportportal.
3. Kontaktieren Sie den technischen Support von HPE, um Ihre Garantieeinstellungen zu konfigurieren und sich nach den spezifischen Supportservices zu erkundigen, die Sie möglicherweise benötigen.
4. Bewahren Sie Ihre Garantiedokumente zur späteren Bezugnahme und für spätere Ansprüche sicher auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was wird durch die HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt?

Die Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, Teileaustausch und Zugriff auf Software-Updates.

2. Woher weiß ich, ob mein Produkt für diese Garantie in Frage kommt?

Sie können die Eignung Ihres Produkts bestätigen, indem Sie das HPE-Supportportal prüfen oder sich für Unterstützung direkt an HPE wenden.

3. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Die Servicegarantie garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistungen und trägt so dazu bei, potenzielle Ausfallzeiten zu minimieren.

4. Kann ich meine Garantie nach Ablauf verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Garantieverlängerung vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantie. Weitere Informationen zu Ihren Optionen erhalten Sie bei HPE.

5. Was soll ich tun, wenn ein Problem mit meiner Hardware oder Software auftritt?

Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich an den technischen Support von HPE. Dieser führt Sie durch die einzelnen Schritte zur Fehlerbehebung und organisiert bei Bedarf Support vor Ort.