HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 5 Jahre - Gewährleistung

HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie bietet zuverlässigen Support für Ihre IT-Infrastruktur und stellt sicher, dass sowohl Hardware- als auch Softwareservices umfassend abgedeckt sind. Diese 5-Jahres-Garantie von Hewlett Packard Enterprise (HPE) ist darauf ausgerichtet, die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Systeme zu verbessern, sodass sich Ihr Unternehmen auf seine Kerngeschäftsziele konzentrieren kann, ohne sich um unerwartete Ausfallzeiten sorgen zu müssen.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care-Service umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support, um die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen. Das bedeutet, dass Sie Remote-Diagnose, Software-Updates und Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE erhalten.
• Hardwarereparatur vor Ort: Wenn bei Ihrer Hardware ein Problem auftritt, sorgt HPE Foundation Care dafür, dass die Reparaturen vor Ort effizient durchgeführt werden. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist und Probleme schnell gelöst werden können, um die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren gewährleistet diese Garantie langfristige Zuverlässigkeit und ermöglicht Ihrem Unternehmen, fundierte Entscheidungen bezüglich Ihrer IT-Investitionen zu treffen.
• Gemeinsames Anrufmanagement: HPE Foundation Care umfasst das gemeinsame Anrufmanagement für ausgewählte Nicht-HPE-Software und erleichtert so die effektive Kommunikation zwischen Ihren Teams und HPE für eine nahtlose Problemlösung.

Technische Details des Produkts

• Leistungsart: Umfassende IT-Unterstützung für Hard- und Software
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Reaktion auf Teile und Arbeitsservice
• Dauer: 5 Jahre erweiterte Garantie
• Zertifizierung: Unterstützt durch technische Ressourcen von HPE
• Abdeckung: Umfasst berechtigte HPE-Hardware, ausgewählte Produkte von Drittanbietern und Nicht-HPE-Software

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care-Service in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Partner. Er führt Sie durch die erforderlichen Schritte zur Einrichtung Ihrer erweiterten Garantie und stellt sicher, dass Ihre Hardware und Software vollständig abgedeckt sind. Es ist wichtig, dass Sie Einzelheiten zu Ihrer vorhandenen Ausrüstung und etwaigen spezifischen Anforderungen angeben, damit HPE den Service an Ihre Anforderungen anpassen kann.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?
  Der Service umfasst Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort, Softwareupdates und Patches sowie ein gemeinsames Anrufmanagement für berechtigte Nicht-HPE-Software.
• Wie funktioniert die 4-Stunden-Reaktionszeit?
  Wenn bei Ihnen ein Hardwareproblem auftritt, reagiert HPE innerhalb von 4 Stunden und stellt nach Bedarf Teile und Arbeitskräfte bereit, um Ihr Problem umgehend zu lösen.
• Gilt diese Garantie auch für Produkte von Drittanbietern?
  Ja, HPE Foundation Care bietet Support für ausgewählte Produkte von Drittanbietern und verbessert so die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
• Kann ich Support bei Softwareproblemen erhalten?
  Auf jeden Fall! HPE bietet technischen Remote-Support für Softwareprodukte, die unter den HPE Foundation Care-Service fallen, und sorgt so dafür, dass Ihre Software reibungslos läuft.
• Wie stelle ich fest, ob meine Produkte berechtigt sind?
  Kontaktieren Sie HPE, um herauszufinden, ob Ihre Hardware- und Softwareprodukte für den Foundation Care-Service infrage kommen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Optionen zu verstehen.