HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 5 Jahre - Gewährleistung

HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie – 5 Jahre bietet Unternehmen ein zuverlässiges Sicherheitsnetz für ihre IT-Infrastruktur. Diese erweiterte Garantie stellt sicher, dass Ihre Hardware- und Softwaresysteme betriebsbereit und effizient bleiben, sodass sich Ihr Unternehmen auf seine Kernaktivitäten konzentrieren kann und nicht auf potenzielle technische Störungen.

• Umfassender Hardware- und Software-Support: HPE Foundation Care bietet umfassende technische Ressourcen zur Lösung von Hardware- und Softwareproblemen und gewährleistet so eine hohe Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Genießen Sie den Komfort der Ferndiagnose zur schnellen Problemlösung sowie der Hardware-Reparatur vor Ort, um kritische Probleme effektiv zu beheben.
• Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten dank unserer schnellen Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistungen. So ist sichergestellt, dass Ihre Systeme ohne Verzögerung wieder einsatzbereit sind.
• Verlängerte Servicedauer um 5 Jahre: Diese Garantie verlängert Ihren Schutz um fünf Jahre und bietet Ihrem Unternehmen Sicherheit und anhaltende Produktivität.
• Zugriff auf Software-Updates und Patches: Bleiben Sie mit den aktuellen Software-Updates und Patches von HPE auf dem neuesten Stand, die für die Aufrechterhaltung der Systemsicherheit und -effizienz unerlässlich sind.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Erweiterter Garantieservice
• Dauer: 5 Jahre
• Serviceoptionen: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Enthaltene Leistungen: Technischer Remote-Support, Zugriff auf Updates und Reparatur vor Ort

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie HPE Foundation Care mit umfassendem Service zur Einbehaltung defekter Materialien bei einem autorisierten Händler oder einem HPE-Vertriebsmitarbeiter.
2. Registrieren Sie Ihr Hardwareprodukt bei HPE, indem Sie die erforderlichen Seriennummern und Produktdetails angeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und können auf alle Supportleistungen zugreifen, die in Ihrem Garantiepaket enthalten sind.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers oder Softwareproblems über die angegebenen Kanäle an den HPE-Support, um schnelle Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt?

  Die Garantie umfasst Hardware- und Software-Support, Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort und Zugriff auf Software-Updates.

• Kann ich meine Garantie nach Ablauf verlängern?

  Möglicherweise sind Erweiterungen verfügbar. Wenden Sie sich bitte direkt an HPE, um Ihre Optionen zu besprechen.

• Wie stelle ich eine Supportanfrage?

  Sie können eine Supportanfrage stellen, indem Sie den HPE-Support per Telefon, E-Mail oder über das Online-Portal kontaktieren.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?

  Es gibt grundsätzlich keine Begrenzung der Serviceanrufe, solange die Probleme durch die Garantiebedingungen abgedeckt sind.

• Was ist, wenn meine Software nicht die Marke HPE trägt?

  HPE Foundation Care kann je nach Berechtigung weiterhin Support für ausgewählte Drittanbietersoftware bieten. Bitte erkundigen Sie sich nach bestimmten Produkten.