HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 5 Jahre - Gewährleistung

HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – Erweiterte Garantie – 5 Jahre – Die Garantie soll sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Dieser umfassende Service bietet wichtige Unterstützung für Hardware und Software, damit Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen florieren kann. Mit der fachkundigen technischen Unterstützung von HPE können Sie sicher sein, dass alle potenziellen Probleme umgehend behoben werden, um maximale Betriebszeit und Produktivität sicherzustellen.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care umfasst umfassende Hardware- und Softwareservices, die darauf ausgerichtet sind, die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Das bedeutet, dass Sie bei Bedarf sowohl eine Ferndiagnose als auch Unterstützung vor Ort erhalten, sodass sichergestellt ist, dass Ihre Systeme gut unterstützt werden.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice können Sie mit einer zeitnahen Lösung aller auftretenden Probleme rechnen. So wird sichergestellt, dass Ihr Betrieb ohne lange Verzögerungen weiterlaufen kann, was die Gesamtproduktivität und -effizienz steigert.
• Kompetente technische Ressourcen: Profitieren Sie vom umfassenden Wissen und der Erfahrung der technischen Ressourcen von HPE. Sie arbeiten eng mit Ihrem IT-Team zusammen, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu identifizieren und zu lösen und so Ausfallzeiten und Störungen zu minimieren.
• Erweiterte Garantieabdeckung: Die 5-Jahres-Garantie gewährleistet langfristigen Schutz Ihrer Investition. HPE Foundation Care gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Geräte vor potenziellen Defekten und Ausfällen geschützt sind.
• Teileaustauschservice: In der Garantie ist ein umfassender Teileaustauschservice enthalten, der die Sorge vor Teileausfällen weiter verringert. So wird sichergestellt, dass Sie über die notwendigen Komponenten verfügen, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden – Teile und Arbeit
• Enthaltene Services: Ferndiagnose, Hardware-Reparatur vor Ort, grundlegender Software-Support und gemeinsames Anrufmanagement für ausgewählte Nicht-HPE-Software
• Abdeckung: HPE-Hardwareprodukte und berechtigte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um alle Vorteile der HPE Foundation Care-Services zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die erweiterte HPE Foundation Care-Garantie für Ihr berechtigtes HPE-Hardwareprodukt.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt bei HPE, um die Garantie- und Supportservices zu aktivieren.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den wichtigsten Ansprechpartnern bei HPE für den technischen Support vertraut ist.
4. Dokumentieren und melden Sie sämtliche Hardware- oder Softwareprobleme an HPE, sobald sie auftreten, um Support-Services einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der HPE Foundation Care-Service?
  HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, grundlegendem Software-Support und Zugriff auf Software-Updates.
• Wie lange dauert die Garantie?
  Die Garantie beträgt 5 Jahre und bietet Ihrem IT-Equipment langfristigen Schutz.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceproblemen?
  HPE garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice und stellt sicher, dass Sie im Bedarfsfall umgehend Hilfe erhalten.
• Sind Produkte von Drittanbietern durch diese Garantie abgedeckt?
  Ja, bestimmte ausgewählte Produkte von Drittanbietern haben möglicherweise Anspruch auf Support im Rahmen von HPE Foundation Care. Weitere Informationen zur Anspruchsberechtigung erhalten Sie bei HPE.
• Wie registriere ich mein Produkt für HPE Foundation Care?
  Sie können Ihr Produkt registrieren, indem Sie die HPE-Website besuchen und den dort bereitgestellten Registrierungsanweisungen folgen.