HPE Foundation Care mit umfassendem DMR - erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen Ihnen HPE Foundation Care mit umfassendem DMR – erweiterter Service – 1 Jahr – Service vor, die ultimative Lösung zur Gewährleistung der Betriebseffizienz und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Geräte. Dieser All-Inclusive-Service bietet beispiellose Unterstützung für Ihre Technologieinfrastruktur, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um Geräteausfälle sorgen zu müssen. Mit der Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr an 4 Stunden können Sie sich vollkommen beruhigt zurücklehnen, da Sie wissen, dass Ihnen jederzeit fachkundige Unterstützung zur Verfügung steht.

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care bietet umfangreiche Serviceleistungen, einschließlich Vor-Ort-Support und Teileaustausch, um alle Störungen zu bewältigen, die während des Betriebs Ihrer Geräte auftreten können.
• Minimale Ausfallzeiten: Mit unserer Servicereaktionszeit von 4 Stunden können Sie Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum beschränken und so sicherstellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen und effizient abläuft.
• Teile- und Arbeitsservice: Das Programm umfasst sowohl Teile- als auch Arbeitsservices und bietet Ihnen zuverlässige Wartung und verbesserte Benutzerfreundlichkeit, sodass Sie darauf vertrauen können, dass Ihre Ausrüstung in einem optimalen Betriebszustand ist.
• Verlängerte Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Service und konzentrieren Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten, während wir uns um die Wartung Ihrer HPE-Geräte kümmern.
• Experten-Support: Unser Team aus qualifizierten Fachleuten steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und unterstützt Sie bei allen technischen Problemen oder Anliegen. So können Sie sicher sein, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care mit umfassendem DMR
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supporttyp: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Serviceleistungen: Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung
• Reaktionszeit: 4 Stunden Service-Reaktion

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care-Service zu nutzen, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie HPE Foundation Care mit umfassendem DMR-Service für Ihre spezifische HPE-Ausrüstung.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit Ihren Servicedetails per E-Mail.
3. Bewahren Sie die Servicebestätigung zur späteren Bezugnahme griffbereit auf, wenn Sie Hilfe benötigen.
4. Wenden Sie sich bei Problemen über die angegebenen Kontaktdaten an den HPE-Support, um den Service zu starten.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Gerätetypen sind durch HPE Foundation Care abgedeckt?

A: HPE Foundation Care deckt eine breite Palette von HPE-Hardware- und Softwareprodukten ab. Bitte prüfen Sie die Details Ihres spezifischen Produkts, um zu erfahren, ob Sie Anspruch auf die Abdeckung haben.

F: Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?

A: Der Service umfasst eine Reaktionszeit von 4 Stunden für die Unterstützung vor Ort und gewährleistet so eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme.

F: Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern?

A: Ja, Sie können Ihren HPE Foundation Care-Service jederzeit verlängern. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Einzelheiten zu den Verlängerungsoptionen zu erfahren.

F: Wie melde ich ein Problem mit meiner Ausrüstung?

A: Um ein Problem zu melden, rufen Sie einfach die HPE-Support-Hotline an, die Sie mit Ihrer Servicebestätigung erhalten haben. Halten Sie Ihre Servicedetails für das Support-Team bereit.

F: Sind Software-Updates im Service enthalten?

A: Während sich HPE Foundation Care in erster Linie auf Hardware-Support konzentriert, können bestimmte Software-Updates von Ihren aktuellen Softwareverträgen abhängen. Bitte wenden Sie sich für detaillierte Informationen an den HPE-Support.