HPE Foundation Care mit umfassendem DMR - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Foundation Care mit umfassendem DMR – erweiterter Service bietet ein beispielloses Supportsystem, das dafür sorgt, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos läuft. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit, Effizienz und Reaktionsfähigkeit sorgt dieses Servicepaket dafür, dass Ihre technischen Probleme schnell und effektiv gelöst werden. Es ist ideal für Unternehmen jeder Größe und kombiniert vorbeugende Wartung mit umfassender Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung für absolute Sorgenfreiheit.

• Zuverlässiger Support: HPE Foundation Care bietet zuverlässigen Support zur Lösung aller Ihrer technischen Probleme und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs.
• Service am nächsten Werktag: Mit der Garantie einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen kann sich Ihr Unternehmen auf zeitnahe Lösungen verlassen, um die Spitzenleistung aufrechtzuerhalten.
• Vor-Ort-Verfügbarkeit: Die Vor-Ort-Supportfunktion garantiert schnelle Lösungen, indem sie fachkundige Unterstützung direkt zu Ihrem Standort bringt und so die Betriebseffizienz steigert.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch zur Bewältigung unerwarteter Pannen und verringert so das Risiko längerer Ausfälle.
• Kosteneffizienz: Durch die Minimierung der Lagerkosten bei gleichzeitiger Maximierung der Zuverlässigkeit unterstützt Sie HPE Foundation Care bei der effektiven Verwaltung Ihres Budgets, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Wartung – Teile und Arbeitsaufwand
• Serviceabdeckung: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Vor-Ort-Service: Verfügbar

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care mit umfassendem DMR-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder eine Online-Plattform.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt mit den Angaben in der Kaufbestätigung.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um die Aktivierung Ihres Dienstes zu bestätigen und etwaige spezifische Einrichtungsanforderungen zu besprechen.
4. Halten Sie Ihr Servicevereinbarungsdokument für Referenzzwecke bei Supportanrufen bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?

  Der Service umfasst umfassende Wartung, Teileaustausch und Vor-Ort-Support bei technischen Problemen.

• Wie funktioniert der Service am nächsten Werktag?

  Wenn eine Serviceanfrage protokolliert wird, stellt HPE sicher, dass bei dringenden Problemen die erforderlichen Teile und Arbeitskräfte bis zum nächsten Arbeitstag bereitgestellt werden.

• Ist der Dienst weltweit verfügbar?

  Ja, HPE Foundation Care-Services sind in mehreren Regionen verfügbar. Das spezifische Serviceangebot kann jedoch je nach Standort unterschiedlich sein.

• Kann ich den Service nach den ersten 3 Jahren verlängern?

  Ja, Sie können den Service verlängern, indem Sie vor Ablauf Ihres aktuellen Plans Ihren HPE-Vertreter kontaktieren.

• Was soll ich tun, wenn technische Probleme auftreten?

  Wenden Sie sich für schnelle Hilfe direkt an den HPE-Support. Verwenden Sie dazu die Details in Ihrem Servicevertrag.